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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sendung gefunden - Aufruf der Mediathek (ZDF) nicht möglich

vor einem Jahr

Hallo,

 

meine Kleine schaut aktuell gerne "Der kleine Drache Kokosnuss". Wenn ich den auf der Magenta TV One (1. Generation) suche, werden alle Staffeln gefunden und als verfügbar bei ZDF angezeigt.

Möchte ich nun eine Folge starten erhalte ich die Meldung "Du hast keine APP dafür".

Die ZDF Mediathek-App ist aber natürlich installiert.

 

Wenn ich direkt in der ZDF-App suche, sind die Folgen dort auch gar nicht zu finden. Hier scheint wohl eine Inkonsistenz in den Daten vorzuliegen. Magenta "findet" mehr Inhalte, als verfügbar sind.

 

Liegt das an der Zulieferung vom ZDF oder hakt es da bei Magenta?

233

17

  • vor einem Jahr

    **Mysterio**

    Hier scheint wohl eine Inkonsistenz in den Daten vorzuliegen. Magenta "findet" mehr Inhalte, als verfügbar sind.

     

    Hier scheint wohl eine Inkonsistenz in den Daten vorzuliegen. Magenta "findet" mehr Inhalte, als verfügbar sind.

    **Mysterio**

     

    Hier scheint wohl eine Inkonsistenz in den Daten vorzuliegen. Magenta "findet" mehr Inhalte, als verfügbar sind.


    Genauso würde ich es annehmen.

    Da zeigt MagentaTV wohl mehr als in der ZDF App vorhanden ist.

    Wahrscheinlich braucht es immer ein wenig, bis die Daten aktuell sind.

    9

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @**Mysterio**, 

     

    leider gibt es noch immer keine Rückmeldung aus der Fachabteilung, tut mir leid, dass es so lange dauert... 

     

    Grüße Sarah 

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hey @**Mysterio**, 👋

     

    nochmals vielen Dank für deine Geduld. Aktuell haben wir noch keine Antwort von der Fachabteilung erhalten, aber wir sind weiterhin dran. 🙏 Dein Ticket bleibt offen, und ich informiere dich, sobald es Neuigkeiten gibt.

     

    Viele Grüße

    jonas

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Jonas W.

    Aktuell haben wir noch keine Antwort von der Fachabteilung erhalten,

    Aktuell haben wir noch keine Antwort von der Fachabteilung erhalten,
    Jonas W.
    Aktuell haben wir noch keine Antwort von der Fachabteilung erhalten,

    Tja. Ein viertel Jahr, der Herbst naht, wie schnell ist Weihnachten.

    Das Bild, das hier von MagentaTV vermittelt wird ist schlecht.

     

    Aber ihr seid nur die Boten der Nicht-Nachrichten, das ist mir bewusst.

    Schönes WE.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    **Mysterio**

    Möchte ich nun eine Folge starten erhalte ich die Meldung "Du hast keine APP dafür".

    Möchte ich nun eine Folge starten erhalte ich die Meldung "Du hast keine APP dafür".
    **Mysterio**
    Möchte ich nun eine Folge starten erhalte ich die Meldung "Du hast keine APP dafür".

    Kleiner Tipp: https://mediathekviewweb.de/#query=Drache%20Kokosnuss

     

    Viele Grüße

    Thomas

    0

  • vor 9 Monaten

    Vielleicht liegt es ja auch am ZDF? Wer weiß das schon...

    5

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    @muelmanu

     

    Wir haben leider noch keine neuen Infos, melden uns aber, sobald wir eine neue Rückmeldung haben 🙏🏽

     

    Viele Grüße

    Timur

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @muelmanun, 👋

     

    vielen Dank für deine bisherige Geduld. Leider liegt uns aktuell noch keine Rückmeldung vor. Wir bleiben weiter am Ball und halten dich auf dem Laufenden. 

     

    Beste Grüße

    Jonas

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @muelmanun,

     

    da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung  unterzogen wird steht diese ab morgen Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung. Leider haben wir in diesem Zuge keine Möglichkeit ihre Anfrage für das neue Jahr auf Wiedervorlage zu legen. Ich bitte Sie daher uns Ihrerseits ab 8. Januar noch einmal zu kontaktieren. In der Zwischenzeit erreichen Sie uns bei Rückfragen jederzeit über Whatsapp. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK. Alternativ können Sie uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

     

     

    Grüße Detlev

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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