Am Fernseher habe ich sortiert und gespeichert

Ich nutze ein Android Handy.  Bis jetzt habe ich die Senderliste immer über die Box am Fernseher sortiert, da dies am einfachsten war. Also muss ich sie übers Handy sortieren?

@joergi.d 

wenn du Probleme damit am TV hast# ist das die einfachste Möglichkeit, es statt dessen am Handy zu tun, und die Änderung zu bestätigen.

Ich muss es ausprobieren. Die Funktion am Handy bzw. Tablet ist nicht so komfortabel wie am Fernseher, aber wenn dann die Sortierung bleibt, muss ich es wohl tun. 

Ich werde es testen, wenn die Sortierung wieder auf Werkseinstellung ist 

Hallo @joergi.d,

das tut mir sehr leid, dass ich noch nicht mit Neuigkeiten glänzen kann.

Wir haken noch einmal nach und melden uns, sobald wir Infos haben.

Wünsche ein schönes Wochenende.

Grüße

Erdogan

Guten Tag @joergi.d,

benutzt du die Originalfernbedienung, die mit dem Endgerät mitgeliefert wurde?

Liebe Grüße
Nico Be.

Ich benutze die mitgelieferte Fernbedienung, es sollte die Originalbedienung sein. Ich stelle jetzt hauptsächlich die Senderliste mit dem Smartphone oder Tablet ein und das alle 2 bis 3 Tage. Es hat sich nichts geändert.

joergi.d

Beim alten MagentaTV konnte man diese unter einem Namen abspeichern.

@falk2010 

könnte womöglich gemeint sein, dass er mehr als ein Gerät hat bzw in der Familie ist.  Dass er meint,  er könne wie früher für jedes Gerät eine extra Senderliste in der Senderverwaltung erstellen und verwalten. Beispielsweise zwei Geräte zwei verschiedene. Und das geht eben nicht. Es ist eine gemeinsame Liste. 

Man kann nur in den Geräten abweichend wählen,  ob man im EPG die "Meine Favoriten" Variante davon sieht oder die "Alle Sender " Variante.

Ich bin der einzige, der die Senderliste bearbeitet und ich möchte sie auf allen Geräten gleich haben. Aber sie bleiben nicht so sortiert, wie ich es egal an welchem Gerät sortiert habe. Nach ein paar Stunden, einem Tag oder auch 2-3 Tagen ist die Sortierung auf allen Geräten verschwunden. Ich habe es an der MagentaTV One sortiert, am Tablet und am Smartphone, alles hat nichts genutzt. 

Ich will eine Sortierung auf allen Geräten und nicht für jedes Gerät unterschiedliche, aber das funktioniert ja nicht

Hallo @joergi.d,

ich wollte kurz ein Lebenszeichen von uns geben.

Leider warten wir weiterhin auf die Rückmeldung bzw. Lösung der Fachabteilung.

Ich habe heute noch einmal nachgehakt. Auch wenn es mir schwerfällt, kann ich derzeit weiterhin nur um Geduld bitten.

Grüße

Erdogan

Danke für die Info. Ein Tipp an die Fachabteilung, seit ein paar Wochen nutze ich MagentaTV 2.0 nicht mehr über Microsoft Edge, sondern nur noch über Google Chrome. Seit dem bleibt die Senderliste. Wo ich es vor 2 Wochen doch noch einmal über Edge gestartet habe, war die Senderliste wieder auf Werkseinstellung.

@joergi.de , danke für die Informationen. Ich habe diese direkt an die Fachabteilung weitergegeben. 

Viele Grüße

Maja

Hallo @joergi.d,

die Fachabteilung arbeitet an einer Lösung, sobald wir mehr wissen, melden wir uns. Ein Wechsel auf das alte MagentaTV geht leider nicht. 

Schöne Grüße

Hakan 

Hallo @joergi.d,

leider habe ich noch keine neuen Infos bekommen.

Wir sind weiterhin mit dem zuständigen Team in Kontakt und melden uns hier wieder.

Lieben Gruß, Melanie 

Hallo @joergi.d,

hier kommt eine neue Zwischenmeldung.

Weiterhin gibt es noch nichts Neues und das Team ist weiterhin in der Analyse.

Lieben Gruß, Melanie 

Guten Morgen @joergi.d,

deinen Frust kann ich verstehen. Gerne hätte ich dir auch eine bessere Nachricht überbracht. 

Ich kann dir hier nur die Informationen wiedergeben, die wir aus dem Fachbereich erhalten.

Viele Grüße

Heike 

Wann wird das Problem denn endlich gelöst. Ich muss immer wieder die Senderliste neu einstellen. Sie lässt sich immer nur für ein paar Tage speichern. Das ist doch M....

Guten Morgen @joergi.d,

es tut mir leid, die Kolleg*innen sind bereits dran.

Sobald wir etwas Neues haben, melden wir uns hier. 

Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Behar

Hallo @joergi.d,

leider habe ich weiterhin keine neue Information. Der Fehler ist immer in der Analyse.

Lieben Gruß, Melanie 

Ich kann es langsam nicht mehr lesen. Seit Monaten besteht das Problem und ich muss alle paar Tage die Senderliste neu einstellen. Es reicht langsam

Hi @joergi.d,

ich kann den Frust gut verstehen. Allerdings können wir die Fehlerbehebung nicht beschleunigen. 

Viele Grüße

Heike 

Guten Morgen @joergi.d,

das du nun diesen Schritt gehst, tut mir sehr leid. 

Ich kann leider keine Neuigkeiten mitteilen. 

Viele Grüße

Heike