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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Sender fehlen plötzlich im TV Paket Film
vor 2 Jahren
Hi, mir ist gestern aufgefallen, dass plötzlich Sender in meinem TV Paket Film fehlen. So z.B. Kabel Eins Classics, AXN Black, Kinowelt und noch ein paar andere.
Diese tauchten heute im Laufe des Tages plötzlich unterhalb meiner Favoriten ab Nummer 200 auf und sind nunmehr den Paketen BIG TV und TV-PAKET FAMILY zugeordnet und für mich nicht mehr verfügbar.
Habe ich eine Ankündigung einer Vertragsänderung verpasst???
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vor 2 Jahren
Mir fehlen auch einige Sender und Aufnahmen.
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1
von
vor 2 Jahren
Fehlen bei dir auch wie bei mir einige PayTV Sender? Mich ärgert das richtig, gerade weil ich BigTV erst vor ein paar Tagen gebucht habe und jetzt quasi schon wieder für die Tonne ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ja, ist mir erst vorhin aufgefallen, habe noch nicht alles geprüft. Es fehlen Aufnahmen auf dem Receiver in der PC App ist alles da und abspielbar. Scheint nur den Receiver zu betreffen. Werfe mal bis morgen warten gibt evtl. n Update
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vor 2 Jahren
Mir fehlen die gleichen Sender.
Toll was die Telekom mit bezahlenen Mitgliedern so nettes macht. Bitte das Film Paket wieder herstellen. Danke
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1
von
vor 2 Jahren
Ich fühle mich echt veralbert. Und Kulanz geht dann wahrscheinlich Richtung Null.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Es würde mich auch mal interessieren, wann die verschwundenen Sender endlich im Reciver wieder eingepflegt werden. Schließlich bezahle ich auch dafür. Ich bezahle praktisch für eine Leistung, die ich nicht erhalte.
7
von
vor 2 Jahren
Hallo @felix.sierp,
Hat denn der Tipp mit dem Senderliste neu erstellen geklappt?
Wenn nicht, benötige ich auf jeden Fall den Sender und in welchem Paket der Sender gebucht ist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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von
vor 2 Jahren
Ich konnte es noch nicht teste, da ich noch auf Arbeit bin.
Es handelt sich um mehrere Sender aus dem Paket BigTV und Kanal 1 von Magenta Sport fehlt auch.
LG Felix
von
vor 2 Jahren
@felix.sierp,
bist Du so gut und schreibst mir die Sender mal?
Wir telefonieren dann morgen einmal miteinander. Wenn das auch vormittags geht?
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Schreibe die Sender später, wenn ich zu Hause bin.
Wie ich morgen erreichbar bin weiß ich noch nicht, aber vormittags eher weniger.
LG
Felix
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vor 2 Jahren
Hallo Habe seit Freitag das selbe Problem bei BigTv 9 Sender fehlen . Sender neu ordnen =0 Senderliste zurücksetzen =0 Geräte neustarten=0 Download=0
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1
von
vor 2 Jahren
Danke für die Info. Dann kann ich mir das zurücksetzen sparen.
Ja so um die 9 Sender kommt hin.
Da heißt es wohl Geduld haben, so blöd es sich anhört.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
So ist es. Wenn ich einen Sender umstelle ändert er die ganze Senderliste aber die Sender fehlen weiterhin. Lass mich überraschen wie lange das noch dauert.
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1
von
vor 2 Jahren
Wenn ich einen Sender umstelle tut sich bei mir sonst gsr nichts... heißt wohl einfach abwarten, bis die das wieder auf die Kette kriegen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich hatte zurück gesetzt und komme bis Sendeplatz 1964. Da ist SyFy auf 210 .Einmal Sender umstellen ist er auf 113 und ich habe nur noch 625 Senderplätze. Also alle freien Plätze wo die fehlenden Sender sind weggenommen.SyFy ist aber eigentlich nach Vorgabe Platz 210. Die Senderliste ist ...
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von
vor 2 Jahren
SyFy ist bei mir auch noch da und auch dort, wo ich ihn hingelegt habe, aber auch bei mir werden nur noch 625 Sender im gesamten angezeigt. Somit kann da definitiv was nicht stimmen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
So ist es. Kabel Eins Classics wäre nach Liste 205 wird einfach weggelassen.
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von
vor 2 Jahren
Ja das fehlt bei mir auch. Unter anderem 13thStreet, Cartoon Network, Animal Planet, Heimatkanal und noch ein paar andere.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Genau wie bei mir. Naja ich warte noch 2 Tage und dann schau ich mal ob es nicht auch andere Anbieter gibt wo ich auch das bekomme für das ich bezahle.
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von
vor 2 Jahren
Nein das sind sie bei mir immer noch nicht!
Und du hast neugestartet , wie auch @Paul 3 ?
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von
vor 2 Jahren
Bei mir ist auch alles wieder da.
LG
Felix
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von
vor 2 Jahren
Hallo @felix.sierp,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Dann brauchen wir nichts an die Fachabteilung weiterzuleiten.
Bitte entschuldigt nochmal die Probleme.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von