Gelöst

seit Umstellung auf Magenta TV nur noch Ärger

vor 6 Jahren

seit Umstellung auf Magenta TV nur noch Ärger, beim umschalten auf einen Privatsender kommt kurzfristig die Einblendung : diesen Sender haben sie nicht gebucht! Beim Einschalten des Receiver unter Entertaiment TV wurde man direkt ins Fernsehprogramm geleitet, unter Magenta TV kommt man auf die Startseite und von da aus erst ins TV Programm. Was soll diese Gängelung von Seiten der Telekom?

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      vor 6 Jahren

      Bezüglich des Problem mit der Startseite - das kannst du ändern:

       

      In Einstellungen gehen, dort "Inhalte verwalten" -> "Startseite" -> "Live TV anzeigen"

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo meisterlampe30, schönen Dank dafür. Das erste Ärgerniss ist abgestellt. Und das konnten die Mitarbeiter der Telekom seit Monaten und unzähligen Anrufen nicht mitteilen. Da sieht man wieder das Deutschland ein Facharbeiter Problem hat.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 6 Jahren

      @gerd-girgsdies 

      wie ist alles verbunden? Werden Powerline Dlan verwendet? Werden Switch /Hub verwendet?

      Welcher Privatsender funktioniert nicht? 

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, wie so oft hier schon beschrieben, die Änderung unter Einstellungen - Bild und Ton - TV-Qualität - SD Qaulität bringen nichts. Die Einblendungen werden weiter angezeigt: sie haben den Sender nicht gebucht. weitere Informationen! Das einzige was diese Änderung auf SD Qaulität bringt, das ich alle Öffentlich Rechtliche Sender nicht mehr in HD empfangen kann. Also so wie du das beschreibst, habe ich diese nervigen Einblendungen weiter und dazu alle Sender auf SD Qualität. Das ist so nicht richtig für das was ich gebucht habe.

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      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe exakt dasselbe Problem. Im 401 ist HD als Default eingestellt, um die Öffentlichen in HD empfangen zu können, aber die Privaten habe ich nicht in HD gebucht. Also stellt bei jedem Umschalten auf private Sender der 401 fest, dass dieser nicht in HD gebucht ist, bringt für den Bruchteil einer Sekunde die Meldung und macht dann denn Fallback auf SD. Das nervt. Zumal es völlig unmöglich ist, den "Weite Informationen" Button jemals auszuwählen bevor dieser wieder verschwunden ist.

       

      Generell sollte man das Entwicklungsteam vielleicht mal darauf hinweisen, dass Informationen zwar gut und sinnvoll sind, jedoch wenn diese jedes Mal beim Nutzen der Funktion erscheinen, einfach nur noch nerven. => Der Hinweis "Ok, OK: Hier sind Ihre Aufnahmen" unter Meine Aufnahmen nervt auch nur noch. Ich habe inzwischen verstanden, dass ich 2x Ok drücken kann. Das mir dieser Hinweis jedes Mal unter Meine Aufnahmen angezeigt, und weggedrückt werden muss, ist überflüssig wie ein Kropf

       

      Entweder sollten Infos generell nur max. 3 x angezeigt werden, oder es wird eine "Diesen Hinweis nicht mehr anzeigen" Option eingeführt.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer

      sensorium777 schrieb "Der Hinweis "Ok, OK: Hier sind Ihre Aufnahmen" unter Meine Aufnahmen nervt auch nur noch. Ich habe inzwischen verstanden, dass ich 2x Ok drücken kann. "

      Einmal den Pfeil nach unten anklicken genügt, um zu den Aufnahmen zu kommen.

      Verbesserungsvorschläge können direkt an das Produktmanagement gerichte werden:
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370
      Unternehmen auswählen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

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      vor 6 Jahren

      Hallo meisterlampe30, schönen Dank dafür. Das erste Ärgerniss ist abgestellt. Und das konnten die Mitarbeiter der Telekom seit Monaten und unzähligen Anrufen nicht mitteilen. Da sieht man wieder das Deutschland ein Facharbeiter Problem hat.

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    • vor 6 Jahren

      @gerd-girgsdies,

      wir haben die Produktbetreuer informiert. Sobald wir eine Antwort haben, gibt es hier ein Feedback.


      Grüße Detlev K.

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 6 Jahren

      @gerd-girgsdies,

      ich habe Ihre Kundendaten an die Produktbetreuer weitergegeben, damit eine Überprüfung Ihres Anschlusses vorgenommen wird.


      Grüße Detlev K.

      0

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