Seit wenigen Tagen habe ich ein Samsung QLED 4K Q80 B 50 Fernsehgerät. Dieses Gerät hat eine Universal Fernbedienung und funktioniert auch mit der Magenta TV Box. Allerdings blockiert dieser Fernseher meine Telekom Mangenta TV Box Fernbedienung. Der Kollege bei der Störungsannahme der Telekom hat mir zwar eine neue Fernbedienung geschickt, die jedoch - wie von mir erwartet - auch durch das Samsung Gerät blockiert wird. Samsung sagt, diese sei ein Problem der Telekom. Wer kann helfen?