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Ruhezustand der t-box lässt sich nicht beenden
3 years ago
Guten Tag, ich habe eine neue T-Box, installiert am 20.12.2021. Nach dem Einschalten des Standby per Fernbedienung (rote Lampe leuchtet) schaltet das Gerät über Nacht selbständig in den Ruhezustand (keine Lampe leuchtet, nur das wlan). Aus diesem Ruhezustand ist die Box per Fernbedienung nicht mehr aufzuwecken. Ich muss die Box vom Netz trennen und danach komplett neu starten. Wie kann ich den Ruhezustand anders beenden?
Beste Grüße
UK
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3 years ago
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3 years ago
Ist die MagentaTV Box in den Einstellungen_Stromsparmodus auch auf Stand by gesetzt? @Uk011 ,
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3 years ago
Danke für die Antwort.
Ja, standby ist so eingerichtet und bei automatischem ausschalten sind 8 stunden eingerichtet. Löst aber leider nicht mein Problem
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3 years ago
Hallo @Uk011 ,
tut mir sehr leid für meine wirklich späte Meldung.
Wie schaut es aktuell aus, besteht dein Anliegen noch?
Beste Grüße
Julia U.
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3 years ago
Hallo, das Anliegen besteht nicht mehr, habe mir selbst geholfen.
Ich hatte die T-Box ursprünglich am HTMI 2-Anschluss des TV. Nachdem ich jetzt auf den HDMI 1-Anschluss gewechselt bin, schaltet die Box nicht mehr selbständig in den Ruhemodus.
Freundliche Grüße
Uwe
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3 years ago
Hallo, das Anliegen besteht nicht mehr, habe mir selbst geholfen.
Ich hatte die T-Box ursprünglich am HTMI 2-Anschluss des TV. Nachdem ich jetzt auf den HDMI 1-Anschluss gewechselt bin, schaltet die Box nicht mehr selbständig in den Ruhemodus.
Freundliche Grüße
Uwe
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3 years ago
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit der Playbox (also Zweitgerät) - beim Erstgerät (TV Box) funktioniert alles einwandfrei. Nur bei der Playbox ist so alle paar Tage, das sie ausgeht (3 grüne WLAN Balken) und sonst nichts. Kann sie nur durch Netzstecker ziehen wieder zum Leben erwecken. Woran kann das liegen ? Dann kann es sein das es wieder 1 - 2 Tage funktioniert. Die Playbox wurde schon einmal getauscht. Jetzt wird sie gegen eine zweite TV Box getauscht. Hoffe das es dann funktioniert. Als Router haben wie den Speedport Smart 4. Aber wo liegt der Fehler ? Danke euch für die Hilfe
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3 years ago
Guten Abend @Marianne Saam,
ich vermute eher ein WLAN-Verbindungsproblem.
Wenn Sie eine Systemprüfung durchführen, werden unter Details Fehler angezeigt? Den Test starten Sie im MagentaTV Box Menü unter "Einstellungen" Hilfe & Tipps "System-Test".
Vielen Dank und Grüße
Florian Sa.
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3 years ago
Leider hat auch ein Test keine Fehler gezeigt. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Am besten ich klemme einfach die Satelliten Schüssel wieder an.
ich weiß nicht wieviele Stunden mich dieses Thema schon beschäftigt hat ?
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3 years ago
Ich habe jetzt für mich die beste Lösung gefunden. Ich benutze jetzt wieder im Schlafzimmer den TV Stick, das ist die billigste Lösung und vor allem sie funktioniert auch. Empfang den ganzen Tag, kein Abstürze usw. , hat also nichts mit irgendeinem schlechten WLAN Empfang oder ähnlichem zu tun. Hier bin ich schon etwas enttäuscht von der Telekom, die keine Lösung für dieses Problem finden kann. Und man sieht ja nach den Einträgen im Netz, dass es auch andere Leute gibt, die dieses Problem haben. Ich habe jetzt im Wohnzimmer nach wie vor die TV Box, die einwandfrei funktioniert und im Schlafzimmer eben den Stick. Alles andere habe ich heute zurück gesendet.
Ich bin nach wie vor davon überzeugt, dass es im Zusammenspiel von der Haupt TV Box und der Nebenbox das Problem besteht.Ich kann und möchte mich mit diesem Thema nicht mehr beschäftigen müssen. Hat mich sehr viele Nerven und viele Stunden gekostet. Wünsche allen einen schönen Abend. Viele Grüße aus Stuttgart
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