Hinweis:

Gelöst

RTL + über Magenta App und One Box

vor 11 Monaten

Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?

Die App auf der One Box läd sich ganz normal, doch sobald man etwas auswählen will, kommt nur ein schwarzer Bildschirm.

 

 

Direkt über die RTL +  App und nicht über die One Box geht alles.

 

Ist zwar halb so wild, doch sollte eine Störung vorliegen, dann melde ich diese einfach mal.

210

10

  • vor 11 Monaten

    SilkeGleichmann

    Direkt über die RTL + App und nicht über die One Box geht alles.

    Direkt über die RTL +  App und nicht über die One Box geht alles.
    SilkeGleichmann
    Direkt über die RTL +  App und nicht über die One Box geht alles.

    Bei mir keine Störung, sowohl über die MagentaTV One 2, als auch über die MagentaTV 2.0 - App ist alles ok.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Grüße @SilkeGleichmann 

    SilkeGleichmann

    Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?

    Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?
    SilkeGleichmann
    Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?

    Entweder Magenta One oder Magenta Box.

     

    Bild nicht vorhanden

    Bild nicht vorhanden

     

    Und wenn ich mich nicht irre, hast du die ONE2.

     

    Cache mal löschen in der RTL+-App sollte helfen.

    Ansonsten an RTL wenden, und Problem schildern damit diese sich kümmern.

    0

  • vor 11 Monaten

    Bitte auf Einstellung auf alle Apps gehen, Rtl + beenden und Cache leeren, Box neustarten und dann sollte es funktionieren...so mache ich es immer 🙂👍🏻

    7

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Guten Morgen @SilkeGleichmann,

     

    schön, dass es mit der Unterstützung im Thread nun wieder funktioniert mit der App. Vielen Dank auch für die Hilfe im Verlauf.

     

    Gruß Timo

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Timo N. 

     

     

    Ja gute Tipps und Hilfen nimmt man gerne an, vor allem wenn es dann sofort klappt.

     

    Nochmals vielen Dank dafür an @Armin961 

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Danke 🙂

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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