Receiver 401 Suchfunktion in ALLEN Apps

4 years ago

Hallo 

 

Ich hab seit kurzen Magenta TV und den Receiver 401. 

 

Wenn ich jetzt über die Fernbedienung einen Film suchen möchte, wird im TV, Mediathek oder mit die YouTube App vorgeschlagen. 

 

Allerdings nicht Netflix oder Amazon Prime.

 

Beides ist installiert und auch angemeldet. 

 

Geht das überhaupt? Also dass er alle Möglichkeiten durchsucht oder muss ich in den Apps dann nochmal selber suchen? 

 

Oder mach ich einfach was falsch? 

 

Danke für die Hilfe. 

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    • 4 years ago

      Hallo @J.Vedder 

      herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

       

      Bei Netflix und Amazone Prime mußt du in der entsprechenden App nach dem Film suchen. Eine generelle Suche wie in der Megathek über die Suchfunktion des Receivers geht nicht.

       

      Gruß

      renner281064

       

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Laut dem Bedienerhilfe Videos soll das schon gehen. 

      Intelligente Suche nennt sich das. 

       

      Ich hab's gerade erst gefunden. Klappt auch bei Amazon Prime, nur Netflix durchsucht er nicht. 

      Und das verstehe ich nicht ganz. 

      Weil die Telekom ja auch mit Netflix und auch TC Now zusammen arbeitet. 

      Vielleicht ist ja nur was falsch eingestellt. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @renner281064 ,

       

       

      renner281064

      Bei Netflix und Amazone Prime mußt du in der entsprechenden App nach dem Film suchen. Eine generelle Suche wie in der Megathek über die Suchfunktion des Receivers geht nicht.

      Bei Netflix und Amazone Prime mußt du in der entsprechenden App nach dem Film suchen. Eine generelle Suche wie in der Megathek über die Suchfunktion des Receivers geht nicht.

      renner281064

      Bei Netflix und Amazone Prime mußt du in der entsprechenden App nach dem Film suchen. Eine generelle Suche wie in der Megathek über die Suchfunktion des Receivers geht nicht.


      Warum nicht, weiß man das? Genau das wird doch als der Vorteil von Meganta hervorgehoben?

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @falk2010 @J.Vedder 

      mein Beitrag das es nicht geht war Blödsinn. Ich hatte den falschen Gedankengang. Warum Netlix allerdings in der Suche nicht auftaucht erschließt sich mir auch nicht. Man kann höchstens darüber spekulieren. Bringt aber nichts. Eine Einstellungssache wie von @J.Vedder  vermutet schließe ich allerdings aus.


      Evtl. kann da mal ein Teamie vom @Telekom hilft Team Licht ins Dunkel bringen. Die lesen hier mit, sind aber auch gut beschäftigt. Kann also etwas dauern bis sich jemand bei dir meldet. Befülle dazu bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den Teamies und sonst von niemanden anderen eingesehen werden.
      Wenn du dein Profil befüllt hast, gib hier kurz Bescheid.

      Gruß
      renner281064

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo und willkommen @J.Vedder,

      Du hast vollkommen recht, die intelligente Suche sollte auch Netflix einbeziehen. Ich würde das gerne zur näheren Prüfung an unsere Fachabteilung weiterleiten, bräuchte dafür aber ein Beispiel - magst Du mir verraten, mit welchem Film Du es konkret probiert hast? Du kannst die Angabe gern im Freitext in Dein Profil hier in der Community eintragen. Bitte auch die Kundennummer und eine Rückrufnummer angeben (die Daten können nur von Dir selbst und von uns Telekom hilft Mitarbeitern eingesehen werden). Sage bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Deinem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Danke! Fröhlich


      Liebe Grüße
      Nicole G.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Mit Boston z.B. 

      Ist bei Prime und bei Netflix vorhanden. 

      Prime findet er, Netflix leider nicht. 

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @J.Vedder,

      prima, danke! Dann haben wir das ja schon mal. Magst dann bitte noch Dein Profil befüllen (s.o.), damit ich die Anfrage weiterleiten kann?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi @J.Vedder,

      ich habe die Thematik bei den Kollegen der Fachabteilung platziert. Sobald es eine Rückmeldung gibt, melden wir uns bei dir. Fröhlich

      Viele Grüße
      Lea C.

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank. 😊

      Answer

      from

      4 years ago

      @J.Vedder

      So da melden wir uns noch mal bei dir. Folgenden Artikel gibt es bei uns in der Community dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Anzeige-der-Suchergebnisse-anderer-Anbieter-im-Media-Receiver/ta-p/3906197

      Schaue dir diesen bitte einmal an. Solltest du dann noch Fragen haben, gerne noch mal hier melden Fröhlich

      Gruß
      Timur K.






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