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vor 5 Stunden
Hallo @Joker1408
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen, falls du es noch nicht gemacht hast . Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
1
von
vor 4 Stunden
erledigt :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @Joker1408
Einen QR Code können wir leider aktuell aufgrund eines Fehlers nicht generieren.
Bitte schau mal, ob du dir hier https://www.telekom.de/hilfe/miete/ selbst einen Retourenschein erstellen kannst.
Falls nicht, müssen wir das Ganze über einen Umweg in die Wege leiten. Dafür müssten wir dann auch kurz telefonieren.
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von