Hallo zusammen,

ich möchte einfach nur als reiner MagentaTV Kunde ohne Mobilfunk und Festnetz meine MagentaTV One Box zurücksenden. Jetzt ist der QR Code abgelaufen und die Telekom ist nicht in der lage hier einen neuen zu erstellen. Habe jetzt über 2 Stunden mit Mitarbeitern und Chat, Telefonhotline mit nun 3 Rückrufen verbracht und es gibt keine Möglichkeit einfach ein neues Label zu erzeugen. Ich soll das jetzt selber versenden! Ist das jetzt tatsächlich die Lösung? Es wäre nett, wenn sich hier einmal ein Servicemitarbeiter dazu äußert und mal eine vernünftige Lösung anbietet. Das kann doch alles gar nicht sein. Dann sollte man zukünftig mal darauf hinweisen, dass die QR Codes nach 2 Wochen die Gültigkeit verlieren. Bin echt genervt von dieser Servicewüste