Probleme mit MR 401 nach Software Update vom 03.02.2021

vor 4 Jahren

Nach dem gestrigen Update das hier beschrieben ist https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/5003040#M445038

gab es bei uns u. A. das Problem, dass beim LiveTV das Bild nach ca. 5 Sekunden langsamer wurde, bis es endgültig zum Stillstand kam. Umschalten auf einen anderen Sender funktionierte, nach den 5 Sek. aber wieder Standbild und das auf allen Sendern. Dann die Meldung "Wiedergabe nicht möglich" wegen der Qualität der Netzwerkverbindung (F104030). Anschließend Systemprüfung durchführen lassen, alles ok. ???

Nach allen möglichen und hier bekannten Versuchen blieb nur noch der Router (hier Speedport Smart 3) als möglicher Übeltäter. Also Speedport und MR 401 für mindestens 15 Minuten vom Strom getrennt, anschließend Speedport und alle anderen Geräte im Netzwerk hochfahren und verbinden lassen und erst ganz zum Schluss dem MR wieder Saft gegeben. Siehe da, läuft! 😊

Das nur als kleiner Tipp: manchmal bewirkt ein Neustart Wunder.

1927

2

  • vor 4 Jahren

    @nici62 ja, genauso hab ich es beim letzten Update auch gemacht. Wichtig war, dass sich der MR neu an der Magenta-TV-Plattform neu anmeldet, deshalb ruhig auch 20min MR und Router vom Strom nehmen.

    0

  • vor 4 Jahren

    Hallo @nici62,

    vielen Dank für deinen Beitrag, der sicherlich einigen Usern von Nutzen sein wird.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

    0

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