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5 years ago
das klingt ja fast so, als würde der Account bei Disney noch gar nicht registriert sein.
Versuche bitte einmal über folgenden Link dieses abzuschließen: http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren
Viele Grüße
Torsten S.
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from
5 years ago
Dann hinterlegen Sie bitte Ihre Kundendaten im Profil, damit ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
Anschließend bitte kurz hier melden, damit ich Bescheid weiß.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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from
5 years ago
Hallo, ich hab meine Daten eingetragen .
Gruß Rp
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from
5 years ago
Sorry, hatte eine Zahl in meiner Tel. Nr. vergessen
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Unlogged in user
from
5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Bitte einmal testen, ob Sie sich anmelden können, wenn Sie die App auf dem Handy runterladen.
Wenn das auch nicht klappt, müssen wir hier den Account rausnehmen und einmal neu einbuchen.
Viele Grüße
Heike B
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from
5 years ago
Hallo Frau Heike B. also um die app endgültig auf mein Handy zu laden soll ich den Nutzungsbestimmungen von Disney zustimmen und am Schluss habe ich nur die Wahl zwischen dem Probeabo oder dem Jahresvertrag zu Disneys kontitionen und zum Schluss soll ich auch noch eine Bezahloption angeben. Also ich weiß jetzt nicht mehr weiter.
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Unlogged in user
from
5 years ago
wurde die Mailadresse zur Anmeldung auch verifiziert? In der Regel gab es dazu einen Code per Mail.
Bitte auch mal im Spam Ordner nachschauen.
Beste Grüße
Julia U.
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from
5 years ago
Ausser den Link zum einloggen habe ich nichts bekommen (und dieser hat ja wie schon mehrmals gesagt auch das erste Mal funktioniert) Der Spamordner ist leer und einen Code habe ich auch nicht bekommen.
Ich denke das Beste ist Sie löschen das Ganze und schicken mir nochmal einen neuen Zugang zu
MfG
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Unlogged in user
from
5 years ago
ich habe wie gestern besprochen, Disney + einmal ab und wieder neu angemeldet. Dazu sollten Sie auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Bitte dann einmal wie hier https://bit.ly/2UApYNW beschrieben anmelden.
Viele Grüße
Heike B.
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Unlogged in user
from