Solved
Problem mit TVnow über den Red Button MR 400
5 years ago
Hallo Telekom Team,
das Problem mit TVnow über den Red Button beim MR 400 besteht leider weiterhin.
Ich habe es schon mit Updates des MR probiert aber nichts führt hier zum Erfolg.
Entweder die Streams werden gar nicht gestartet oder sie schmieren mitten drin ab und dann friert die ganze Softwere ein und es bleibt nur eine "kalte Abschaltung" (Stecker aus der Dose)
Da der MR 401 lt Kommentaren hier das gl Fehlerbild zeigt vermute ich es liegt an der Softwere des MR bzw daran, dass diese nicht mit der Softwere von TVnow kompatiebel ist.
Bitte prüfen.
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5 years ago
Hallo @Sarah83,
herzlich willkommen in der Telekom-hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist schade, dass es im Moment die Probleme mit TVNow gibt. Sie sind uns schon bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.
Hier haben wir dazu etwas geschrieben.
Wann das Problem behoben sein wird, kann ich noch nicht sagen.
Viele Grüße
Markus Km.
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5 years ago
Danke dir Markus.
Einen schönen Tag noch weiterhin.
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5 years ago
@Sarah83 Ist, der Datenschutz und Werbung aktiviert in der App?
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5 years ago
Hey Thunder,
danke für den Tipp hatte den auch schon mal hier gelesen, dass man das ändern soll trotzdem hat das Problem weiter bestanden.
Wenns ein generelles Problem ist welches schon bekannt ist dann hoffen wir weiter auf eine Lösung mehr kann man nicht machen.
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