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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Problem mit MagentaTV One (2. Generation) / Magenta Stick 2160P Auflösung

vor einem Jahr

Hey liebe Leute,

 

leider habe ich ein Problem mit meinem MagentaTV One / Stick an meinem LG OLED 65B6D (Magenta 2.0). Der Magenta sowieso die Magenta TV One Box (2. Generation) erkennen als "Automatisch beste Auflösung" nut 1080P. Manuell kann ich auch "nur" max 2160p 30HZ auswählen, was mich schon stutzig macht. An unserer PS5 werden 3840x2160 - 60 Hz dargestellt. Ich habe den Stick / Box direkt am Fernseher angeschlossen.  Normalerweise habe ich noch einen DENON AVR x 1300 dahinter das gleiche  Problem. HDMI Kabel habe ich schon durchgetauscht. Wenn ich die Box starte, schaltet der TV direkt in den Dolby Vision Modus.

 

 

 

Ich habe zwei Bilder angehangen. Vielleicht kann mir jemand behilflich sein?

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17

  • vor einem Jahr

    JRiemsch

    Manuell kann ich auch "nur" max 2160p 30HZ auswählen, was mich schon stutzig macht

    Manuell kann ich auch "nur" max 2160p 30HZ auswählen, was mich schon stutzig macht
    JRiemsch
    Manuell kann ich auch "nur" max 2160p 30HZ auswählen, was mich schon stutzig macht

    Für 4K ist 30 FPS für live  TV völlig normal.   

    Welches Problem besteht ?

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    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hi stefan, danke für die schnelle Rückmeldung.

     

    Mich wundert, dass er als beste Auflösung auf 1080 @ 30 HZ geht.

     

    Bei Unserem Samsung geht er auf 2160 - 60 HZ. (  Samsung TU199).

     

    Zudem sehe ich auf diesen TV die EM in UHD (steht neben dem Senderzeichen)

     

    Bei unserem LG geschieht dies nicht ... Da scheint er auf 1080 zu senden, egal was ich einstelle. 

     

     

     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @JRiemsch 

    im LG aktivieren:

     

    Bild nicht vorhanden


    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    ist

    Bild nicht vorhanden

     

    Auf allen Vier HDMI Ports. 

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @JRiemsch 

    Einstellung auf der One?

     

    Bild nicht vorhanden


    Ggf. bei "Dolby Vision Signalverarbeitung" einmal die andere Möglichkeit wählen, danach One neu starten.

    0

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Manuell auf 2160p30Hz gestellt.

     

    Automatisch will er immer auf 1080p gehen.

     

    Dolby Vision Signalverarbeitung kann ich nichts anderes auswählen...

     

    Bild nicht vorhanden

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    JRiemsch

    HDMI Kabel habe ich schon durchgetauscht.

    HDMI Kabel habe ich schon durchgetauscht.
    JRiemsch
    HDMI Kabel habe ich schon durchgetauscht.

    @JRiemsch 

    Es ist aber ein Premium High Speed Kabel 2.0x und nicht (versehentlich) ein High Speed Kabel 1.4?

     

    https://www.reichelt.de/magazin/ratgeber/hdmi-die-verschiedenen-versionen/?PROVID=2788&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIrPr03cr7hgMVhouDBx2KuQyGEAAYASAAEgLVNPD_BwE

     

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    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    genau.

     

    2.1 HDMI Kabel 8K Ultra High-Speed 48Gbps Blei | Unterstützt 8K @60HZ,4K@120HZ,4320p,

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @JRiemsch 

    andere HDMI -Ports am TV schon probiert?

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    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    JRiemsch

    Am Denon auch.

    Am Denon auch. 
    JRiemsch
    Am Denon auch. 

    @JRiemsch 

    hängt die One jetzt direkt am TV oder am AVR ?

     

    AVR haben häifig auch so eine Eunstellung,

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Problem-mit-MagentaTV-One-2-Generation-Magenta-Stick-2160P/m-p/6824008#M666669

    ggf. im Hidden-Menü, bei Denon AVR 🤷‍

    0

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    One hängt am Tv. 

     

    (Hatte es auch, direkt, am Denon versucht)

    0

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hi JRiemisch, 

     

    willkommen in der Community ist dir eventuell was aufgefallen? Die Unterschiede zwischen Samsung TV und deinem LG TV bezüglich der Einstellungen? 

     

    Tatsächlich werden die Spiele der UEFA EURO 2024 bei MagentaTV nur über den Media Receiver, die MagentaTV One und den MagentaTV Stick in UHD übertragen. 

     

    Liebe Grüße

    Sania

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    So. Nach langem hin und her habe ich den Fehler gefunden.

     

    !Zuerst Vielen Dank für die vielen Tipp und Hilfen!

     

    Es ist komischerweise die Dolby Vision an meinem LG. Wieso kann ich nicht erklären.

     

    Wenn ich HDR Automatisch und HDR Modus = HDR10 stelle, ändert sich die "Automatisch beste Einstellung" auf 4K2K 59,94hz und ich habe mehr Möglichkeiten alles

     

    einzustellen.

     

    Bei den EM Spielen (Wiederholung) ist er automatisch in den HDR Modus gesprungen. Leider ist das Bild etwas dunkel, aber da Problem ist ja bekannt. 

     

    Mal sehen wie es bei den LIVE Spielen sein wird.

     

    Bild nicht vorhanden

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  • vor einem Jahr

    @JRiemsch 

    welche Firmware-Version hat Deine One ("Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dieses Gerät > Systeminformationen")?

    0

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    schaue ich nachher nach, wenn mein Chef mich nach Hause lässt

    Bild nicht vorhanden

     

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Freut mich @JRiemsch, dass du den Fehler entdeckt hast und ich danke dir für die einzelnen Schritte, die du uns mitgeteilt hast, so können die Community auch darauf zugreifen. 

     

    Sollte sich erneut noch etwas ergeben, kannst du dich gerne jederzeit an mich wenden.

     

    Liebe Grüße

    Sania

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    Uneingeloggter Nutzer

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