Gelöst

Prime Video startet nicht mehr auf der Tv Box von Telekom

vor 7 Monaten

Ich kann auf meiner Magenta Tv Box  Die Prime Video App nicht mehr starten .Neustart Router ,Tv Box alles erfolglos ,App Zurücksetzen hat auch nicht geholfen . Gibt es ad schon eine Lösung ?Kann man die App deinstallieren ?  Wenn ja wie . 

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    • vor 7 Monaten

      @Gelöschter Nutzer 

      hast du auch schon mal den TV stromlos gemacht? Könnte ein Problem mit dem HDCP Kopierschutz sein, ggfs auch mal ein anderen HDMI am TV probieren. Wenn es die MagentaTV Box und nicht die MagentaTV One ist, dann kann die App nicht de- und neuinstalliert werden.

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      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Ja hab ich Fernseher auch neu gestartet  läuft trotzdem nicht  Beim ersten Versuch sieht man noch die " Warteschleife " wenn man dann raus geht und es nochmal versucht startet die App gar nicht mehr   Beim rumspielen ist mir aufgefallen das die Disney Plus auch nicht startet .   Ist doch etwas ärgerlich vor ein paar TAge lief es noch ohne Probleme 

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

      hast du über das Menü der TV Box schon mal die Software der Box neu geladen?

      Gruß

      renner281064

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Das mit Software hat geholfen ich konnte meine Box danach wieder bei Prime registrieren

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Das mit Software hat geholfen ich konnte meine Box danach wieder bei Prime registrieren

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

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