Gelöst
Prime Video mit dem EntertainTV Reciever 200?
vor 6 Jahren
Wann kommt denn endlich Prime Video für den Reciever 200 raus? Genauso wie Netflix!
Finde es echt schade, dass es beides bis jetzt erst ab 201 und 401 gibt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Da wird nichts mehr passieren da der MR400/200 nicht Leistungsstark genug dafür sind. Wechsel auf die aktuelle Generation 401/201.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Warum verspricht man einem Kunden, dass es bald möglich ist? Nur damit der Kunde den Artikel kauft den man so hoch angepriesen hat? Bin echt enttäuscht von euch, Telekom.
Danke dir aufjedenfall für deine Antwort.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Halllo @Emma.mahler11,
Warum verspricht man einem Kunden, dass es bald möglich ist? Nur damit der Kunde den Artikel kauft den man so hoch angepriesen hat? Bin echt enttäuscht von euch, Telekom.
Warum verspricht man einem Kunden, dass es bald möglich ist? Nur damit der Kunde den Artikel kauft den man so hoch angepriesen hat? Bin echt enttäuscht von euch, Telekom.
Wo ist das Problem? Die Telekom stellt Dir die beiden Geräte zum gleichen Mietpreis zur Verfügung wie die alten.
Vertrag bleibt auch gleich und läuft weiter.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
deine Verärgerung ist zu verstehen. Vor allem, weil man dir vorab leider eine nicht richtige Auskunft übermittelt hat.
Ich biete dir an die Receiver auszutauschen. Genau so, wie @falk2010 es schon erwähnt hat.
Voraussetzung dafür sind allerdings Mietverträge der Geräte. Gekaufte Geräte kann ich nicht wechseln.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
sofern der Receiver gemietet ist, stellt sich die Frage, zu wann die zwölf Monate Mindestlaufzeit um sind.
Wir können hierzu gerne telefonieren, um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten.
Zudem bietet sich http://bit.ly/RetoureTelekom für die Rücksendung des alten Receivers an.
Besten Gruß
Marcel M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Abend @Marcel M. @Klaudija D.
Die Mindestmietdauer von meinem MR200 ist bereits erreicht, wie kann ich das Gerät gegen ein neues Mietgerät tauschen, so dass ich Amazon Prime empfangen kann?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Antwort
von
vor 6 Jahren
du kannst den Receiver hier https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver bestellen. Deinen bisherigen Receiver kannst du über unser Retourenportal https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ kündigen und zurücksenden. Alternativ kannst du mir auch gerne eine Zeit nennen, wann ich dich telefonisch erreichen kann und ich übernehme dies für dich.
Gruß
André A.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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