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Gelöst

Prime Video funktioniert nicht auf MR 401

vor 6 Jahren

Wir haben vor ca. 3 Wochen einen neuen Receiver MR 401 und ein Zweitgerät MR 201 erhalten. Leider funktioniert auf dem MR 401 Prime Video nicht (war von Anfang an so...). Bei Auswahl von Prime Video in den Apps erscheint nur ein schwarzer Bildschirm (keine Geräusche, keine Fehlermeldung o. Ä.). Alle anderen Anbieter (You Tube, Netflix, Sky, Mediatheken usw.) funktionieren einwandfrei. Auf dem Zweitgerät MR 201 (steht in einem anderen Raum) funktioniert Prime Video einwandfrei. Der MR 401 steckt in der HDMI1-Buchse und hat einen direkten LAN-Anschluss. Habe den Receiver auch schon mehrmals neu gestartet, leider war bisher alles erfolglos.

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