Hallo Zusammen ,

in meiner Rechnung vom 30.10.2023 habe ich eine Preiserhöhung (2,99€) für das Produkt Magenta Sport erhalten.

Begründung "Mindestlaufzeit ist abgelaufen".

Eine Mindestlaufzeit (Zubuchoption) ist im Account nicht vereinbart .

Ich werde  mit der Preiserhöhung direkt auf der Rechnung konfrontiert.

Ich habe in den letzten ca.4Monaten immer wieder Anrufe aus dem Backoffice der Telekom erhalten,mit dem Hintergrund meinen Vertrag auf 24 Monate zu verlängern. Augenscheinlich ist kein  Respekt vorhanden, im Umgang mit langjährigen Kunden  in der Art  und Weise   Entscheidungen zu treffen -Hauptsache Abschluss.