Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Preis weicht vom Angebot ab.

vor 2 Jahren

Servus liebes Telekom-Hilft Team,

 

ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten und dieses am 02.03.2024 in Anspruch genommen. Daraufhin habe ich auch die Eingangsbestätigung bekommen. 

Heute kam die Auftragsbestätigung mit einem völlig anderen Preis, als noch am Samstag.

 

Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären? 

 

Vielen Dank!
Besten Gruß

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13

    • vor 2 Jahren

      Damit das @Telekom-hilft-Team  sich die Sache einmal genauer anschauen kann, vervollständige bitte dein Profil hier im Forum.
      Trage dort bitte folgende Daten ein:

        • Kundennummer/Auftragsnummer
        • Rückrufnummer (z.B. Mobilfunk-Nummer)
        • Großzügiges Zeitfenster, in dem erreichbar bist

      Dann wird sich das Team bei dir melden.

       

      Hier der passende Link zum Profil (speichern nicht vergessen): >> Zum Profil << 

      0

    • vor 2 Jahren

      ioso71

      Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären?

       

      Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären? 

      ioso71

       

      Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären? 


      @ioso71  Nein wird keiner machen, solange du Anonym bist im Profil

      0

    • vor 2 Jahren

      @ioso71  Da wird es nur den Widerruf geben.

      Wer sollte hier Auskunft zu einem Angebot auf 'Eurem' Portal geben ?

      0

    • vor 2 Jahren

      Hi @say2k  & @Thunder99,

      da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt.

      Vielen Dank für den Hinweis.

       

      3

      von

      vor 2 Jahren

      ioso71

      Hi @say2k & @Thunder99, da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt. Vielen Dank für den Hinweis.

      Hi @say2k  & @Thunder99,

      da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt.

      Vielen Dank für den Hinweis.

       

      ioso71

      Hi @say2k  & @Thunder99,

      da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt.

      Vielen Dank für den Hinweis.

       


      Team ist informiert. Bitte etwas Geduld.

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ioso71,

       

      leider habe ich dich soeben auf dem Festnetz nicht erreicht. Magst du uns ein Zeitfenster nennen, wann es besser passt? Gerne melden wir uns dann erneut bei dir. 

       

      Viele Grüße

       

      Dilber S. 

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Dilber S. ,

       

      ich bin aktuell am Arbeiten. 
      Du kannst mich per Handy erreichen. Zwinkernd

      Besten Gruß
      Maik

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      ioso71

      ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten

      ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten
      ioso71
      ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten

      Sprichst du von Corporate Benefits? Dann würde ich mal als erstes dort nachfragen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      3

      von

      vor 2 Jahren

      Servus @teezeh ,

       

      ja genau das meine ich.
      Die leiten aber doch nur auf das Portal der Telekom mit den entsprechenden Konditionen weiter.

       

      Besten Gruß

      Maik

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ioso71

       

      vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich soeben den Auftrag storniert. Bitte stelle ihn über dein Firmenportal erneut ein. Dir wünsche ich noch einen guten Start in die Woche.

       

      Viele Grüße

       

      Dilber S. 

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Dilber S. ,

       

      nun hat die erneute Beauftragung über das Portal geklappt, auch wenn es nun erst im April statt am 12.03. wie ursprünglich geplant, umgestellt wird. 

       

      Vielen Herzlichen Dank!
      Auf das Telekom-hilft-Team ist doch immer verlass. 

       

      Besten Gruß
      Maik

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Dilber S. ,

       

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat.

      Ich habe das jetzt noch einmal bestellt, in der Hoffnung, dass es jetzt geklappt hat.

       

      Besten Gruß

      Maik

       

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ioso71

       

      vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich soeben den Auftrag storniert. Bitte stelle ihn über dein Firmenportal erneut ein. Dir wünsche ich noch einen guten Start in die Woche.

       

      Viele Grüße

       

      Dilber S. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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