Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Preis weicht vom Angebot ab.

vor einem Jahr

Servus liebes Telekom-Hilft Team,

 

ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten und dieses am 02.03.2024 in Anspruch genommen. Daraufhin habe ich auch die Eingangsbestätigung bekommen. 

Heute kam die Auftragsbestätigung mit einem völlig anderen Preis, als noch am Samstag.

 

Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären? 

 

Vielen Dank!
Besten Gruß

270

13

  • vor einem Jahr

    Damit das @Telekom-hilft-Team  sich die Sache einmal genauer anschauen kann, vervollständige bitte dein Profil hier im Forum.
    Trage dort bitte folgende Daten ein:

      • Kundennummer/Auftragsnummer
      • Rückrufnummer (z.B. Mobilfunk-Nummer)
      • Großzügiges Zeitfenster, in dem erreichbar bist

    Dann wird sich das Team bei dir melden.

     

    Hier der passende Link zum Profil (speichern nicht vergessen): >> Zum Profil << 

    0

  • vor einem Jahr

    ioso71

    Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären?

     

    Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären? 

    ioso71

     

    Könnte sich bitte jemand mit mir in Verbindung setzen, um das zu klären? 


    @ioso71  Nein wird keiner machen, solange du Anonym bist im Profil

    0

  • vor einem Jahr

    @ioso71  Da wird es nur den Widerruf geben.

    Wer sollte hier Auskunft zu einem Angebot auf 'Eurem' Portal geben ?

    0

  • vor einem Jahr

    Hi @say2k  & @Thunder99,

    da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt.

    Vielen Dank für den Hinweis.

     

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    ioso71

    Hi @say2k & @Thunder99, da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt. Vielen Dank für den Hinweis.

    Hi @say2k  & @Thunder99,

    da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt.

    Vielen Dank für den Hinweis.

     

    ioso71

    Hi @say2k  & @Thunder99,

    da habt ihr natürlich recht und das Profil wurde entsprechend vervollständigt.

    Vielen Dank für den Hinweis.

     


    Team ist informiert. Bitte etwas Geduld.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @ioso71,

     

    leider habe ich dich soeben auf dem Festnetz nicht erreicht. Magst du uns ein Zeitfenster nennen, wann es besser passt? Gerne melden wir uns dann erneut bei dir. 

     

    Viele Grüße

     

    Dilber S. 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Dilber S. ,

     

    ich bin aktuell am Arbeiten. 
    Du kannst mich per Handy erreichen.

    Bild nicht vorhanden



    Besten Gruß
    Maik

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    ioso71

    ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten

    ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten
    ioso71
    ich habe über unser Firmenportal ein Angebot für Magenta Zuhause L - MagentaTV MegaStream 2.0 erhalten

    Sprichst du von Corporate Benefits? Dann würde ich mal als erstes dort nachfragen.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Servus @teezeh ,

     

    ja genau das meine ich.
    Die leiten aber doch nur auf das Portal der Telekom mit den entsprechenden Konditionen weiter.

     

    Besten Gruß

    Maik

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @ioso71, 

     

    vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich soeben den Auftrag storniert. Bitte stelle ihn über dein Firmenportal erneut ein. Dir wünsche ich noch einen guten Start in die Woche.

     

    Viele Grüße

     

    Dilber S. 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Dilber S. ,

     

    nun hat die erneute Beauftragung über das Portal geklappt, auch wenn es nun erst im April statt am 12.03. wie ursprünglich geplant, umgestellt wird. 

     

    Vielen 

    Bild nicht vorhanden

    lichen Dank!
    Auf das Telekom-hilft-Team ist doch immer verlass. 

     

    Besten Gruß
    Maik

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hallo @Dilber S. ,

     

    Vielen Dank für das freundliche Telefonat.

    Ich habe das jetzt noch einmal bestellt, in der Hoffnung, dass es jetzt geklappt hat.

     

    Besten Gruß

    Maik

     

     

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @ioso71, 

     

    vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich soeben den Auftrag storniert. Bitte stelle ihn über dein Firmenportal erneut ein. Dir wünsche ich noch einen guten Start in die Woche.

     

    Viele Grüße

     

    Dilber S. 

    0

Uneingeloggter Nutzer

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