Guten Tag in die Runde.

Heute wurde mir per SMS mitgeteilt, dass ein neuer Media Receiver zu mir auf dem Weg sei. Und tatsächlich finde ich in meinem Kundencenter einen offenen Auftrag über die Lieferung eines " MagentaTV One (2. Generation)".

Es ist nur so, dass ich weder so einen Auftrag ausgelöst habe, ich in keiner anderen Art und Weise dazu befragt oder darauf hingewiesen wurde und ich zusätzlich gar keinen neuen Media Receiver haben möchte.

Ist das jetzt ein notwendiger Wechsel? Gibt es von Seiten der Telekom jetzt keine Kundeninformation mehr? Wie kann ich diesen Auftrag abbrechen, um dann nicht erst dieses Gerät wieder zurück schicken zu müssen?

Über eine Antwort bzw. Aufklärung würde ich mich freuen. Vielen Dank.