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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Nov. 2025 neuer TV Receiver und keine Info von Telekom
vor 4 Monaten
Typisch Telekom, sie schnallen einfach nichts.
Als Telekom noch Entertain Receiver den T Kunden verkaufte oder vermietete, war der Hersteller der Receiver von Siemens.
Als Tlekom auf Magenta umstieg, hatten sie die Geräte von der chinesischem Firma Huawei herstellen lassen.
Liest man im Internet nach, ist Huawei wegen Spionage Software in einigen Ländern gesperrt.
Wie gut sind die Telekom Magenta Receiver seit 2018 /19? Ich sage das sie totaler Schrott sind.
Seit Anfang 2012 hatten wir Entertain und kein einziges Problem mit dem damaligen TV Receiver.
Doch seit Magenta und dem Huawei Receiver, hatten wir schon 3 Geräte. Merkt ihr von Telekom etwas?
Immer wieder Defekte und Probleme und Ausfälle. Die gab es bei dem Siemens Gerät nicht!
Auf was will ich hinaus? Wir haben einen Tkom Brief vor 2 Tagen erhalten das ab den 13.11 die Telekom auf einem neuen Receiver umstellt. Keine Info darüber was mit dem Speicher des alten Reveivers passiert, ob das neue Gerät diesen akzeptiert, oder was die Kunden machen müssen um ihre Aufnahmen zu behalten. Googelt man , dann erhält man nur die Info.
Es ist möglich, wenn das Speichermodul kompatible wäre. Danke Telekom!!!!!!!!!!!!!!
Brief no Info. Internet no Info. Immer mehr Kohle von den Kunden verlangen, aber keine Gegenleistung an Service.
Kein Wunder warum 70% der Kunden unzufrieden sind.
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vor 4 Monaten
Für weiteres Amüssemenk!
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/erfahrungen-callcenter-techn-dienst-reveiver-deffekt/67f594b66806423cbfd4e2d4
1
von
vor 4 Monaten
Oha, ein heftiger Wüterich.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
@grenzwolfi
Kleiner Tipp.
Du musst keine Telekom Hardware nehmen.
Ein AppleTV oder FireTV oder andere Android-basierte Streaming Boxen oder ein aktueller Smart TV unterstützen die MagentaTV App prima.
14
von
vor 4 Monaten
Ja, und bald hat das Elend ein Ende.... wenn die alte Plattform abgeschaltet wird.
es gibt ältere Tarife, bei denen das NICHT möglich ist. Egal, welche Tricks und Umwege man versucht zu nutzen.
@everything
es gibt ältere Tarife, bei denen das NICHT möglich ist. Egal, welche Tricks und Umwege man versucht zu nutzen.
Ja, und bald hat das Elend ein Ende.... wenn die alte Plattform abgeschaltet wird.
@*FDGO-Ultra*
solange der jeweilige Kunde nicht selbst auf einen anderen Tarif umbucht, der mehr umfasst, dürfte es nur durch die Migration und dann Abschaltung der alten Plattform kaum enden.
Die Telekom tauscht die herkömmlichen MR gegen bestimmte Telekom Streaming Geräte als Ersatzgeräte: Hauptreceicer mit Aufnahmenfestplatte wie MR 401 gegen MagentaTV One (2. Gen); Zweitreceiver ohne Aufnahmenfestplatte gegen MagentaTV Stick (2. Gen) . Und schaltet die Nutzbarkeit dieser bestimmten Ersatzgeräte bei der Migration auf die MagentaTV 2.0 Plattform frei.
Es gibt keinen Grund bei Tarifen, welche bisher nur die Nutzbarkeit herkömmlicher MR auf der alten Plattform (MagentaTV 1.0) erlaubt hatten, bei & nach der Migration mehr als die Nutzbarkeit der gewissen Ersatzgeräte (One2 & Stick 2) frei zu schalten. Das reicht aus, dass die User weiterhin MagentaTV nutzen können. Und für mehr als die Nutzbarkeit über Telekom Geräte hatten bisher solche User nicht bezahlt (da nicht mitgebucht), und werden nach der Migration weiterhin dafür nicht mitbezahlen.
Wer einen Tarif möchte, der mehr als nur die Nutzbarkeit von Telekom Geräten ermöglicht, der kann umbuchen auf einen, der das hergibt. Oder mit anderen Worten, wer die Nutzung nur von Telekom Geräten gebucht hat, bekommt weiterhin nur die Nutzbarkeit von Telekom Geräten, aber nicht mehr als das, was er gebucht hat.
von
vor 4 Monaten
Das wird auch so bleiben, ein Grund für die vielen Tarife ist z.B.
Psychologische Effekte „Tarifdschungel“ als Strategie
Viele Optionen können Kunden verwirren – und dazu führen, dass sie sich für einen mittleren (oft profitableren) Tarif entscheiden.
Das Elend bleibt also noch eine Weile.
Das wird auch so bleiben, ein Grund für die vielen Tarife ist z.B.
Psychologische Effekte „Tarifdschungel“ als Strategie
Viele Optionen können Kunden verwirren – und dazu führen, dass sie sich für einen mittleren (oft profitableren) Tarif entscheiden.
@everything
die Tarife, welche so stark auf die Nutzbarkeit nur mit bestimmten wenigen Gerätemodellen einschränken, sind seit Monaten gar nicht mehr buchbar. Die können somit nur noch einige der Bestandskunden haben, keiner kann diese Tarife mehr neu buchen oder auf diese umbuchen.
Somit kann sich nicht mal mehr theoretisch jemand für diese Tarife entscheiden. Somit fällt dieses Tarifauswahl-Argument weg. Was man nicht mehr auswählen kann, kann nicht psychologisch eine Tarifwahl beeinflussen.
Die Telekom gibt ihren migrierten Bestandskunden die Chance ihren früher gewählten Tarif beibehalten zu können, soweit das technisch möglich ist. Bei Leuten mit bisher SAT Nutzung über MagentaTV 1.0 ist das leider nicht möglich (MagentaTV 2.0 arbeitet nicht mit SAT-Receivern zusammen); deshalb gibt es auch schon mindestens einen Fall in der Community, bei dem die Telekom den bisherigen MZ MagentaTV 1.0 SAT Tarif zum Spätsommer nächsten Jahres gekündigt hat.
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von
vor 4 Monaten
kann nicht psychologisch eine Tarifwahl beeinflussen.
Das wird auch so bleiben, ein Grund für die vielen Tarife ist z.B.
Psychologische Effekte „Tarifdschungel“ als Strategie
Viele Optionen können Kunden verwirren – und dazu führen, dass sie sich für einen mittleren (oft profitableren) Tarif entscheiden.
@everything
die Tarife, welche so stark auf die Nutzbarkeit nur mit bestimmten wenigen Gerätemodellen einschränken, sind seit Monaten gar nicht mehr buchbar. Die können somit nur noch einige der Bestandskunden haben, keiner kann diese Tarife mehr neu buchen oder auf diese umbuchen.
Somit kann sich nicht mal mehr theoretisch jemand für diese Tarife entscheiden. Somit fällt dieses Tarifauswahl-Argument weg. Was man nicht mehr auswählen kann, kann nicht psychologisch eine Tarifwahl beeinflussen.
Die Telekom gibt ihren migrierten Bestandskunden die Chance ihren früher gewählten Tarif beibehalten zu können, soweit das technisch möglich ist. Bei Leuten mit bisher SAT Nutzung über MagentaTV 1.0 ist das leider nicht möglich (MagentaTV 2.0 arbeitet nicht mit SAT-Receivern zusammen); deshalb gibt es auch schon mindestens einen Fall in der Community, bei dem die Telekom den bisherigen MZ MagentaTV 1.0 SAT Tarif zum Spätsommer nächsten Jahres gekündigt hat.
Das ist Marketing und war ein generelles Statement.
Ansonsten ging es mir um die Wahlfreiheit der Hardware mit passenden Tarif auch bei MagentaTV.
Das sollten alle Kunden immer wissen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von