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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Stefan Steiner
Man wird eigentlich Wochen vorher auch per Mail oder Post über die anstehende Migration auf MagentaTV 2.0 informiert und erhält rechtzeitig vorher ein Austauschgerät, derzeit die MagentaTV One. Will man die MagentaTV One (2. Generation), muss man bei Miete die alte One kündigen, die One (v2) neu zur Miete buchen, und nach Erhalt die alte One zurückschicken.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Das Austauschgerät erst anschließen, wenn der IPTV -Receiver sich nicht mehr mit der alten Plattform verbinden kann.
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vor 2 Monaten
Wird der neue Receiver einfach nur angestöpselt oder muß dieser eingerichtet werden ?
Hallo von mir mal wieder :-)
Heute Morgen habe ich eine SMS bekommen mit dem Hinweis das ich schon bald das neue Magenta TV genießen kann
und gerade eine Mail das der neue Receiver unterwegs ist. Was hat es damit auf sich ? Wird der neue Receiver einfach nur angestöpselt oder muß dieser eingerichtet werden ? Besten Dank.
Er muss eingerichtet werden, das dauert ungefähr 5min.
Aber: die alten Aufnahmen, auch geplante, Merkliste und auch die Senderliste gehen verloren, die müsste also neu gemacht werden.
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vor 2 Monaten
Was hat es damit auf sich ? Wird der neue Receiver einfach nur angestöpselt oder muß dieser eingerichtet werden ?
Hallo von mir mal wieder :-)
Heute Morgen habe ich eine SMS bekommen mit dem Hinweis das ich schon bald das neue Magenta TV genießen kann
und gerade eine Mail das der neue Receiver unterwegs ist. Was hat es damit auf sich ? Wird der neue Receiver einfach nur angestöpselt oder muß dieser eingerichtet werden ? Besten Dank.
Hallo @Stefan Steiner
das neue Gerät - eine MagentaTV One - muss auch eingerichtet werden.
nachdem sie angeschlossen ist, wirst du durch ein Einrichtungsmenü geführt.
Ansonsten steht alles wichtige in dem Link, der mit der SMS gesendet wurde.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
Dort findest du auch eine Anleitung zur Einrichtung und alles weitere wichtige!
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vor 2 Monaten
Guten Abend @Stefan Steiner,
schön, dass du dich bei uns meldest und bald die Vorteile unserer neuen MagentaTV Plattform genießen darfst. 😊 Den Link mit allen Infos dazu hat @Berti15 bereits hier gepostet. Du solltest auch eine E-Mail dazu erhalten haben, in der beschrieben wird, was es mit der Umstellung auf sich hat. Das Umstellungsdatum wird dir dort ebenfalls mitgeteilt. Bitte schließe das neue Endgerät erst dann an. 😉
Solltest du weitere Fragen dazu haben, sind wir hier.
Viele Grüße Nadine
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vor 2 Monaten
Hallo Nadine,
ich habe die Mail gefunden. Die Umstellung ist bei mir am 23.04.26.
Der neue Receiver ist auf dem Transportweg.
Besten Dank.
0
1
von
vor 2 Monaten
@Stefan Steiner,
freut mich zu lesen, dass du die E-Mail gefunden und dir der Umstellungsterm nun bekannt ist.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Tag und ein tolles Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Stefan Steiner,
freut mich zu lesen, dass du die E-Mail gefunden und dir der Umstellungsterm nun bekannt ist.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Tag und ein tolles Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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vor 2 Monaten
Ich hoffe mit dem neuen TV2.0 kann man weiterhin über Laptop etc. mit dem Programmmanager schauen.
0
3
von
vor 2 Monaten
Ich hoffe mit dem neuen TV2.0 kann man weiterhin über Laptop etc. mit dem Programmmanager schauen.
ja, unter www.magenta.tv
von
vor 2 Monaten
Gut Danke. Dann bin ich mal gespannt.
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von
vor 2 Monaten
Ich hoffe mit dem neuen TV2.0 kann man weiterhin über Laptop etc. mit dem Programmmanager schauen.
Ja @Stefan Steiner
siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
mit ganzen vielen weiteren Informationen zum neuen MagentaTV
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Heute kam der Receiver und auch ein Brief in dem diese Infos drin standen :-)
0
1
von
vor 2 Monaten
Hallo @Stefan Steiner,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass der Receiver nun da ist. Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit dem neuen Tarif. :)
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Hallo.
Hat alles Super geklappt !
Was mjche ich nun mit dem alten MR601 ?
0
4
von
vor 14 Tagen
Hallo Frau Lisa, nein, bisher nicht.
0
von
vor 14 Tagen
Hallo @Stefan Steiner,
ein Rücksendenschein ganz sich ganz einfach über folgenden Link erstellt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Beste Grüße
Julia
0
von
vor 14 Tagen
@Stefan Steiner
muss nicht zurückgeschickt werden.
Ihren Media Receiver oder die MagentaTV Box (PLAY) können Sie anschließend fachgerecht z. B. bei Ihrem regionalen Wertstoffhof entsorgen.
Quelle:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von