Hallo,

wir sollten den neuen Magenta Receiver bekommen, dieser wurde jedoch an die alte Adresse verschickt in der wir seit 5 1/2 Jahren aber nicht mehr wohnen. Auch der bisherige Magenta Receiver wurde erst bestellt, als wir in unser Haus umgezogen sind. Die richtige Adresse ist auch bei uns im Kundenkonto hinterlegt.

Könnte sich jemand darum kümmern den Auftrag erneut auszulösen und uns den neuen Receiver an die aktuelle Adresse zukommen zu lassen?

Hab bisschen Angst das Oma bald nicht mehr Romance TV gucken kann wenn sie auf unsere Kinder aufpasst ;-)

Was benötigt ihr noch für Angaben? 

Der neue Receiver der falsch versendet wurde, ist laut Paketverfolgung an die Telekom zurück gegangen.

Danke!