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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
neuer Glasfaseranschluss150 geht das mit den alten Magenta-Tarifen und dem TV-One 1.Gen ?
vor 13 Stunden
Hallo, bei mir wird gerade der Telekom-Glasfaseranschluss beworben (Ausbaugebiet), gestern war deswegen ein Berater (Werber) bei mir.
Seit 1,5 Jahren habe ich den Kupferanschluss VDSL50 mit Magenta M und Netflix ohne Werbung. Der Receiver ist der Magenta TV One 1.Gen (Kaufgerät nicht gemietet).
Der Werber hat mir den Glas150 zusammen mit dem MagentaTV Megastream plus angeboten.
Folgende Frage: kann ich zu dem Glasfaseranschluss wechseln und meinen alten MagentaTV-Tarif inc. TV One 1.Gen behalten ?
Der Berater wusste das nicht, er hat empfohlen den TV-One 2.Gen nicht anzunehmen (also nicht zu bezahlen) und dafür den alten weiter zu verwenden. (Schlechte Beratung, da die neuen TV-Tarifen nur mit dem TV One 2.Gen funktionieren.)
M.f.G. Peter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Nein, die neuen Tarife haben nur noch MagentaTV 2.0
Die MagentaTV One kannst du aber weiter nutzen, die geht auch bei MagentaTV 2.0
0
vor 13 Stunden
(Schlechte Beratung, da die neuen TV-Tarifen nur mit dem TV One 2.Gen funktionieren.)
Hallo, bei mir wird gerade der Telekom-Glasfaseranschluss beworben (Ausbaugebiet), gestern war deswegen ein Berater (Werber) bei mir.
Seit 1,5 Jahren habe ich den Kupferanschluss VDSL50 mit Magenta M und Netflix ohne Werbung. Der Receiver ist der Magenta TV One 1.Gen (Kaufgerät nicht gemietet).
Der Werber hat mir den Glas150 zusammen mit dem MagentaTV Megastream plus angeboten.
Folgende Frage: kann ich zu dem Glasfaseranschluss wechseln und meinen alten MagentaTV-Tarif inc. TV One 1.Gen behalten ?
Der Berater wusste das nicht, er hat empfohlen den TV-One 2.Gen nicht anzunehmen (also nicht zu bezahlen) und dafür den alten weiter zu verwenden. (Schlechte Beratung, da die neuen TV-Tarifen nur mit dem TV One 2.Gen funktionieren.)
M.f.G. Peter
Nein, umgekehrt.
Warum willst Du denn nicht auf das neuere Gerät wechseln?
2
von
vor 13 Stunden
Warum willst Du denn nicht auf das neuere Gerät wechseln?
(Schlechte Beratung, da die neuen TV-Tarifen nur mit dem TV One 2.Gen funktionieren.)
Hallo, bei mir wird gerade der Telekom-Glasfaseranschluss beworben (Ausbaugebiet), gestern war deswegen ein Berater (Werber) bei mir.
Seit 1,5 Jahren habe ich den Kupferanschluss VDSL50 mit Magenta M und Netflix ohne Werbung. Der Receiver ist der Magenta TV One 1.Gen (Kaufgerät nicht gemietet).
Der Werber hat mir den Glas150 zusammen mit dem MagentaTV Megastream plus angeboten.
Folgende Frage: kann ich zu dem Glasfaseranschluss wechseln und meinen alten MagentaTV-Tarif inc. TV One 1.Gen behalten ?
Der Berater wusste das nicht, er hat empfohlen den TV-One 2.Gen nicht anzunehmen (also nicht zu bezahlen) und dafür den alten weiter zu verwenden. (Schlechte Beratung, da die neuen TV-Tarifen nur mit dem TV One 2.Gen funktionieren.)
M.f.G. Peter
Nein, umgekehrt.
Warum willst Du denn nicht auf das neuere Gerät wechseln?
Was für einen wahnsinnigen Vorteil hätte er davon wenn er doch schon ein Kaufgerät hat?
von
vor 11 Stunden
Genau richtig. Den Receiver habe ich erst im April 24 gekauft. Den bringe ich auch nicht mehr gut verkauft.
Danke für die schnellen Antworten.
Gruß Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Hallo @PeterK23,
Willkommen in unserer Community!
Wie hier schon korrekt mitgeteilt wurde von @CobraCane, sind die neuen Tarife mit Magenta TV 2.0 ausgestattet. Deine TV One unterstützt dies aber.
Sind noch Fragen offen?
Viele Grüße
Heike
0
vor 10 Stunden
Hallo Heike, ich habe nur noch Fragen zum Vertrag/ Umstellung. 1) In dem neu abgeschlossenen FTTH -Vertag ist von dem Berater der MagentaTV One 2.Gen als Mietgerät eingetragen. Das benötige ich aber nicht. Muss ich jetzt Widerspruch einlegen und einen neuen Vertrag abschließen ?
In dem Vertag stehe ich als "Bestandskunde".
2) Ist sichergestellt, dass nur eine Umstellung von Vertrag Zuhause M /MagentaTVSmart Netflix Option Netflix ohne Werbung auf Glasfaser150 / Magenta TV MegaStream plus erfolgt ?
Die Rufnummern, T-Online, T Cloud aber weiterhin bestehen bleiben.
Gruß Peter
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3
von
vor 10 Stunden
auf Glasfaser150 / Magenta TV MegaStream plus erfolgt ?
Hallo Heike, ich habe nur noch Fragen zum Vertrag/ Umstellung. 1) In dem neu abgeschlossenen FTTH -Vertag ist von dem Berater der MagentaTV One 2.Gen als Mietgerät eingetragen. Das benötige ich aber nicht. Muss ich jetzt Widerspruch einlegen und einen neuen Vertrag abschließen ?
In dem Vertag stehe ich als "Bestandskunde".
2) Ist sichergestellt, dass nur eine Umstellung von Vertrag Zuhause M /MagentaTVSmart Netflix Option Netflix ohne Werbung auf Glasfaser150 / Magenta TV MegaStream plus erfolgt ?
Die Rufnummern, T-Online, T Cloud aber weiterhin bestehen bleiben.
Gruß Peter
MegaStream plus kenne ich so nicht, aber der Megastream enthält neben RTL+ und Netflix auch Disney + und Apple+
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @PeterK23 ,
schön, dass ich direkt erreicht habe.
Wie besprochen, habe ich die Box aus dem Auftrag geworfen.😎
Die Rufnummern, T-Online, T Cloud aber weiterhin bestehen bleiben.
Hallo Heike, ich habe nur noch Fragen zum Vertrag/ Umstellung. 1) In dem neu abgeschlossenen FTTH -Vertag ist von dem Berater der MagentaTV One 2.Gen als Mietgerät eingetragen. Das benötige ich aber nicht. Muss ich jetzt Widerspruch einlegen und einen neuen Vertrag abschließen ?
In dem Vertag stehe ich als "Bestandskunde".
2) Ist sichergestellt, dass nur eine Umstellung von Vertrag Zuhause M /MagentaTVSmart Netflix Option Netflix ohne Werbung auf Glasfaser150 / Magenta TV MegaStream plus erfolgt ?
Die Rufnummern, T-Online, T Cloud aber weiterhin bestehen bleiben.
Gruß Peter
Genau, diese übernimmst du. Den Link für das Glasfaserportal habe ich dir noch mal per Mail zugesendet.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 9 Stunden
Hallo Svenja, ich bin begeistert von dieser Community. Vor allem dass DT-Mitarbeiter/innen auf kurzem Wege auch kleine Änderungen im Vertrag machen können.
Gruß Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von