Gelöst
Netflix Premium Abo bei MagentaTV Mega Stream nicht buchbar.
vor 2 Jahren
Hallo Telekom-Team,
ich habe mir MagentaTV Mega Stream gebucht und würde gerne die Option mit Netflix Premium dazubuchen (5€ Monat werden Ihrer Telekom Deutschland GmbH-Rechnung hinzugefügt.)
Nach jeder Buchung auf Premium bekomme ich nach ein paar Minuten eine Benachrichtigung dass Netflix mein Abo wieder auf Standard gebucht hat.
Vielen Dank.
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in
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vor 7 Monaten
Hallo @RoadrunnerDD ,
ist ein Upgrade ins Netflix Premium auch bei einem Magenta Tarif ohne Festnetz- und Internetanschluss möglich? Wenn ja kann man ohne Festnetz- und Internetanschluss alle im Link gezeigten Tarife buchen?
Danke!
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Super danke für die Rückmeldung
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Chrizty nochmal als Nachtrag. Das ursprüngliche Problem dieses Threads ist seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 Geschichte. Also alles was du da siehst und buchen kannst ist nur noch MagentaTV 2.0.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Okay danke, das war mir nicht bewusst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Abend Zusammen,
melde mich eine ganze Zeit nachdem ich in diesem Thread aufgezeigt hab, dass "MEGA STREAM" falsch beworben wurde, weil es nun anscheinend eine Änderung gibt.
Aktuell ist es möglich mit meinem Paket NETFLIX in UHD zu buchen, leider ist mein Tarif nicht upgradefähig, habe das gerade telefonisch erfahren...
Eine Frage an das Telekom-Team hier:
Kann ich ein Sonderkündigungsrecht beanspruchen um danach den aktuellen Tarif zu buchen?
Da bei mir damals ja ganz klar beweisbar mit "NETFLIX UHD" geworben wurde und ich dies aber nie hatte.
Bitte um Antwort, gerne auch telefonisch, meine Daten sind hinterlegt.
Viele Grüße
NIC
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen @Nic B,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich dein Abo zum nächstmöglichen Termin gekündigt.
Du kannst dir das Produkt im Self-Service neu buchen.
Einen schönen Tag und liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank @Behar A. !!!
Einen guten Rutsch an das ganze Team 🥳
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hey @NIC B.,
vielen lieben Dank, das wünschen wir dir natürlich auch und schöne Feiertage. 🎄🎅
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Guten Morgen @Nic B,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich dein Abo zum nächstmöglichen Termin gekündigt.
Du kannst dir das Produkt im Self-Service neu buchen.
Einen schönen Tag und liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
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