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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Netflix kündigen

vor 8 Monaten

Ich finde momentanen in meinem Bereich nicht die Zubuchoptionen, unter denen ich Netflix kündigen kann. Hat das mit einem Umbau der Seiten zu tun oder bin ich einfach blind?

Egal wie, mir fällt jedes Mal sehr unangenehm auf, wie schwer es einem gemacht wird, etwas zu kündigen...neues abschließen geht immer sehr fix...

351

10

    • vor 8 Monaten

      @Voyou 

      Mal über diesen Weg verusuchen: https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/netflix/kuendigen?samChecked=true 

      Oder sind sie den Weg gegangen? Dann vielleicht mal den Cache vom Browser löschen.

      0

    • vor 8 Monaten

      Auch dir ein freundliches Hallo @Voyou 

       

       

      Voyou

      Egal wie, mir fällt jedes Mal sehr unangenehm auf, wie schwer es einem gemacht wird, etwas zu kündigen

      Egal wie, mir fällt jedes Mal sehr unangenehm auf, wie schwer es einem gemacht wird, etwas zu kündigen
      Voyou
      Egal wie, mir fällt jedes Mal sehr unangenehm auf, wie schwer es einem gemacht wird, etwas zu kündigen

      Geh mal bitte auf telekom.de, rechts oben auf die Suche und gib dort Netflix kündigen ein!

      Was war daran jetzt schwer?

       

      pamperlapescu_0-1730910840199.png

       


      Grüßle

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Voyou 

       

      Oder hier

       

       

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       

      Kategorien Seite 2, siehe Spoiler:

      Unbenannt.PNG

      1000014085.jpg




       

      _______________________________________________________________________________________________

       

       

       

       


      Gruß Marcel

       

       

      3

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Marcel2605

      Hierrüber kannst du das erledigen -Kündigung Zusatzprodukte- Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       

      Marcel2605

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       


      Das funktioniert, vielen Dank!

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Voyou

      Marcel2605 Hierrüber kannst du das erledigen -Kündigung Zusatzprodukte- Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen Hierrüber kannst du das erledigen -Kündigung Zusatzprodukte- Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen Marcel2605 Hierrüber kannst du das erledigen -Kündigung Zusatzprodukte- Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen Das funktioniert, vielen Dank!

      Marcel2605

      Hierrüber kannst du das erledigen -Kündigung Zusatzprodukte- Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       

      Marcel2605

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       


      Das funktioniert, vielen Dank!

      Voyou
      Marcel2605

      Hierrüber kannst du das erledigen -Kündigung Zusatzprodukte- Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       

      Marcel2605

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Hier dann fernsehoptionen . Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       


      Das funktioniert, vielen Dank!


       

       

      Gerne @Voyou 

       

      Danke für dein Feedback

       

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Und trotzdem wenn du die ganzen Infos eingibst und auf weiter klickst passiert nichts!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      pamperlapescu

      Geh mal bitte auf telekom.de, rechts oben auf die Suche und gib dort Netflix kündigen ein! Was war daran jetzt schwer?

      Geh mal bitte auf telekom.de, rechts oben auf die Suche und gib dort Netflix kündigen ein!

      Was war daran jetzt schwer?

      pamperlapescu

      Geh mal bitte auf telekom.de, rechts oben auf die Suche und gib dort Netflix kündigen ein!

      Was war daran jetzt schwer?


      Schwer ist daran, dass der angegebene Weg eben nicht funktioniert. So schlau danach zu suchen war ich auch ... 

       

      In der dort angegebenen "vorherigen Ansicht" finde ich eben diese Zubuchoptionen nicht wie sie in der Schritt für Schritt Anleitung angegeben wurden

      0

    • vor 8 Monaten

      Voyou

      Ich finde momentanen in meinem Bereich nicht die Zubuchoptionen, unter denen ich Netflix kündigen kann.

      Ich finde momentanen in meinem Bereich nicht die Zubuchoptionen, unter denen ich Netflix kündigen kann.
      Voyou
      Ich finde momentanen in meinem Bereich nicht die Zubuchoptionen, unter denen ich Netflix kündigen kann.

      Du hast Netflix auch separat gebucht? Es ist also nicht Bestandteil eines eventuellen Komplett Paketes - also eines Festnetz Tarifes incl Magenta TV und Netflix z.B. ?

       

      Edit: da hat sich meine Frage mit Deiner Antwort auf @Marcel2605 überlagert.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Nein das war es nicht, hat wohl mit dem Seitenumbau zu tun. Wenn ich auf die "alte Ansicht " wechseln möchte, bekomme ich permanent eine Fehlermeldung. Dort dürfte der Unterpunkt "Zubuchoptionen " zu finden sein.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Voyou

      bekomme ich permanent eine Fehlermeldung

      bekomme ich permanent eine Fehlermeldung
      Voyou
      bekomme ich permanent eine Fehlermeldung

      Welche? Warscheinlich eine Wartungs oder 404-Seite ... Cache und & Daten im Browser löschen, dann geht's für eine Weile.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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