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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Tagen
@Matze001
Hierrüber kannst du das erledigen
-Kündigung Zusatzprodukte-
Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen
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vor 16 Tagen
@Marcel2605 Danke hab ich gemacht.
21
von
vor 11 Tagen
Heute gegen 18 Uhr.
@Sarah E.
0
von
vor 11 Tagen
Hey @Matze001 Der Rückruf ist zur genannten Uhrzeit hinterlegt. Wir melden uns dann bei dir. 🙂Viele Grüße Cosa
0
von
vor 11 Tagen
Guten Abend @Matze001, danke dir für das nette Telefonat. 😊
Wie besprochen beträgt die Kündigungsfrist einen Monat. Die Bestätigung der Kündigung habe ich dir soeben per Mail geschickt.
Wenn du weitere Fragen hast oder ich dich anderweitig unterstützen kann, lass es mich gerne wissen.
Dir noch einen schönen Abend und viele Grüße 🤗
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
@Marcel2605 Danke hab ich gemacht.
@Marcel2605
Prima. Und kam auch schon eine Eingangsbestätigung?
Hinweis:
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vor 14 Tagen
Ich die Tage genau die Option bei meinem OTT Vertrag auch gekündigt. Da kam nichts, auch keine E-Mail Eingangsbestätigung. Aber Auftrag unter www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/auftragsstatus einsehbar, ich mir keine Sorge gemacht. Jetzt steht Auftrag als "abgeschlossen", also alles schick.
edit. In der MMA ausgegraut/deaktiviert, kann ich bestätigen. Optionen gehen nur über das echte Kundencenter und Desktopansicht zu administrieren.
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vor 10 Tagen
Ungewöhnlich, bei mir die gleiche 99 Cent Aktion gewesen. Bindefrist ein Tag, genau wie bei Netflix. Stand als Termin auch so in meinem Telekom Kundencenter. Innerhalb eines Tages wurde die Option abgewickelt.
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vor 10 Tagen
@jm2c
Ich habe bei Aufträge nachgesehen, da bei mir erst der Kündigungsbutton ja funktioniert hat. Da wird angezeigt abgelehnt. Ich hatte aber auch das 3 Monats 0,99 € Abo. Merkwürdig dass es bei dir funktioniert hat bei mir aber nicht. Komisch dass es zweierlei Maß gibt.
Ich hatte schon mal die Aktion über o2 genutzt, da ich dort meinen Mobilfunkvertrag habe da hat alles einwandfrei funktioniert. Da war auch die taggenaue Kündigung problemlos möglich.
Bei der Telekom werde ich halt in Zukunft solche Aktionen meiden. Hatte gestern nach den Telefonat auch auf einmal eine Mail bekommen, dass ich dem Infoservice zugestimmt habe. Das habe ich gleich wieder im Kundencenter storniert. Auf Werbeanrufe habe ich nämlich keine Lust.
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14
von
vor 3 Tagen
@Matze001, danke für deine Rückmeldung.
Ich bin am nächsten Donnerstag leider nicht da, aber eine Kollegin wird da für mich übernehmen. Ich habe ihr alles erklärt. Sie weiß also Bescheid. 😊
Sie wird sich dann am nächsten Donnerstag bei dir melden. 😊
Viele Grüße
Christoph
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von
vor 3 Tagen
Also nächste Woche Donnerstag. :-)
von
vor 21 Stunden
Wenn ich das hier so lese, werden sie dir aus Kulanz die 4,99€ erstatten und fertig. Es lohnt einfach nicht, noch mehr Zeit zu investieren. Ich drück die Daumen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von