Ich möchte einen MR601 an einer FritzBox 7430 betreiben, IPTV bricht aber immer nach ca. 10 Sekunden ab. Anschluß ist Mangenta Zuhause L mit TV. Bandbreitentest ergibt 88 MBit/s Download + 33 MBit/s Upload. Streaming von UHD Inhalten on Demand problemlos möglich.

Vorgenommenes Troubleshooting:

- Firmware der FritzBox kontrolliert, ist die aktuelle Version

- Alle Netzwerkkabel von Fritzbox 7430 getrennt, WLAN deaktiviert und FritzBox neu gestartet

- MR601 als einziges Gerät per LAN Kabel an Fritzbox angeschlossen und neu gestartet

- IPTV Sender gestartet, Stream bleibt immer nach ca. 10 Sekunden hängen. Router zeigt keine Fehler oder DSL Probleme an.

- Receiver meldet IGMP Probleme eines Netzwerkgerätes. Es ist aber außer der FritzBox und dem MR601 kein Netzwerkgerät beim Test aktiv. 
- Anruf bei der Supporthotline von AVM. Mitarbeiter bestätigt, dass die FritzBox 7430 mit dem MangentaTV Anschluß für IPTV verwendet werden kann. Er schaut sich die von mir erstellte Support.txt an, kann jedoch keinen Fehler feststellen.

- Anruf bei der Telekom Hotline. Nach 8 Minuten Wartezeit erreiche ich einen Mitarbeiter. Als ich „IGMP“ erwähne, legt der Mitarbeiter vor Schreck auf. Nochmal angerufen. Mitarbeiterin klingt genervt und kennt außer „ja“ und „nein“ wohl keine anderen Worte. Ich stelle ein paar Frage, sie antwortet „geht nicht“ und „kann ich nicht machen“. Von ihr kommt weder ein Lösungsvorschlag noch eine Frage. Also beende ich das Gespräch. 

Was kann ich nun tun? Jetzt habe ich einen Jahresvertrag für MangentaTV, muss dafür bezahlen, kann es aber nicht nutzen. Mein Sky Abo wurde auf die Empfangsart IPTV umgestellt, das kann ich nun ebenfalls nicht mehr schauen.