Hallo Zusammen,

Mein problem ist der MR401b, geplante Aufnahmen oder Direktaufnahmen können nicht abgespielt werden. Nach einer Minute ist Schluss. Die Anzeige der Aufnahme läuft aber über die ganze Zeit. Wenn ich aber über mein Magenta Web portal gehe werden mir die Aufnahmen für das Gerät angezeigt komplett. Nur auf dem MR401 kann ich sie entweder nicht abspielen oder nur eine Minute.

Ich habe jetzt ein Komplett reset gemacht und über das Web portal die Aufnahmen wiederholt gelöscht. Aber immer noch keine verbesserung. Ständig komme ich in dieses Problem mit den Aufnahmen.

Ich hatte schon Kontakt zum Kundencenter da ich diese problematik mehrfach gemeldet hatte.

Habe ein MR401 Austausch Gerät bekommen, keine verbesserung, wieder eine Meldung gemacht da wurde mir gesagt das der MR Probleme hätte wenn die Cloud voll wäre. Nur ich lasse es nicht zu das in der Cloud gespeichert wird. und ich hatte alle Aufnahmen schon auf dem Web portal gelöscht. Auch alle einstellungen überprüft. Aber ich habe ständig das problem das er die Aufnahmen nicht richtig abspielt oder eine Fehlermeldung gibt. Nur das kuriose, wenn ich auf dem Nebengerät MR201 die Aufnahme abspielen will da klappt das ohne probleme.