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MR401 Fehler F104017 - Aufnahme und abspielen von gespeicherten Aufnahmen nicht mehr möglich

1 year ago

Liebes @Telekom hilft Team,

 

wie hier öfters zu lesen, habe auch ich seit geraumer Zeit das Problem, dass ich keine Sendungen mehr aufnehmen kann und auch die gespeicherten Aufnahmen nicht mehr abgespielt werden können.

 

Ich habe alle hier in den diversen Threads geposteten Ratschläge/Vorgehensweisen durchprobiert, diese helfen jedoch bestenfalls für einen kurzen Zeitraum.

 

Ich befürchte mal dass hier nur der Tausch der Festplatte übrig bleibt. Die ist um so ärgerlicher, denn ich habe erst einen Kompletttausch (Receiver/Festplatte) Ende November 23 hinter mir (MR -401-Nach-SW-Update-Haupt-Receiver-Offline-gt-Kein-Zugriff-auf/td-p/6445916" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/ MR -401-Nach-SW-Update-Haupt-Receiver-Offline-gt-Kein-Zugriff-auf/td-p/6445916) und würde jetzt dann erneut die gespeicherten Aufnahmen verlieren. 

 

Vielleicht seht ihr ja noch eine andere Lösung, danke für eure Rückmeldung.

 

Herzliche Grüße

Jörg

 

 

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    • 1 year ago

      @Jofu68  schrieb:

      wie hier öfters zu lesen, habe auch ich seit geraumer Zeit das Problem, dass ich keine Sendungen mehr aufnehmen kann und auch die gespeicherten Aufnahmen nicht mehr abgespielt werden können.

       

      Ich habe alle hier in den diversen Threads geposteten Ratschläge/Vorgehensweisen durchprobiert, diese helfen jedoch bestenfalls für einen kurzen Zeitraum.

       

      Ich befürchte mal dass hier nur der Tausch der Festplatte übrig bleibt. Die ist um so ärgerlicher, denn ich habe erst einen Kompletttausch (Receiver/Festplatte) Ende November 23 hinter mir (MR -401-Nach-SW-Update-Haupt-Receiver-Offline-gt-Kein-Zugriff-auf/td-p/6445916" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/ MR -401-Nach-SW-Update-Haupt-Receiver-Offline-gt-Kein-Zugriff-a...) und würde jetzt dann erneut die gespeicherten Aufnahmen verlieren. 

       

      Vielleicht seht ihr ja noch eine andere Lösung, danke für eure Rückmeldung.

      Also schon viel gelesen, warum gibt es keine Angaben zum Vertrag oder ob es einen Vertragswechsel gab?

       

      Festplatten werden bei Mietgeräten nicht getauscht, sondern nur das ganze Mietgerät

      (bei Kaufgeräten ist man selber verantwortlich).

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    • 1 year ago

      Ich sehe zwar den direkten Zusammenhang nicht... aber nein, kein Vertragswechsel und ja, ist ein Mietgerät... das wäre dann halt nochmal wohl oder übel ein Kompletttausch.

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      Answer

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      1 year ago

      @Jofu68 

      es ist doch sowieso nur eine Frage der Zeit bis die MRxxx Reihe obsolet ist und damit auch die dann neuen Aufzeichnungen weg sind.

      Frag doch mal, ob das überhaupt Sinn macht.

      Answer

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      1 year ago

      Ich dachte es gibt keinen "harten" Cut... habe einen MR201 als Zweitgerät, der müsste ja dann bei einem Wechsel auf die MagentaTV One getauscht werden oder?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      @Jofu68  schrieb:
      Ich dachte es gibt keinen "harten" Cut...

      Irgendwann schon.

       

      @Jofu68  schrieb:
      habe einen MR201 als Zweitgerät, der müsste ja dann bei einem Wechsel auf die MagentaTV One getauscht werden oder?

      Jein, nur wenn Du auf Aufnahmen zugreifen willst.

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      Answer

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      1 year ago

      falk2010

      Jein, nur wenn Du auf Aufnahmen zugreifen willst.

      Jein, nur wenn Du auf Aufnahmen zugreifen willst.
      falk2010
      Jein, nur wenn Du auf Aufnahmen zugreifen willst.

      Also ja🙄

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Jofu68

      Vielleicht seht ihr ja noch eine andere Lösung, danke für eure Rückmeldung.

       

      Vielleicht seht ihr ja noch eine andere Lösung, danke für eure Rückmeldung.

      Jofu68

       

      Vielleicht seht ihr ja noch eine andere Lösung, danke für eure Rückmeldung.


      Nö @Jofu68  

      MR inklusive Festplatte tauschen. Das die alten Tauschgeräte  nicht mehr so lange funktionieren  wie es sein sollten,

      sollte klar sein . 

       

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      Answer

      from

      1 year ago

      Servus @Lin J. ,

       

      morgen 05.03. von 08:00-09:30 oder 11:00-13:00 wären möglich.

       

      Grüße
      Jörg

      Answer

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      1 year ago

      Hi auch von mir @Jofu68,

      ich werde mich morgen bei dir telefonisch melden, da können wir gerne das weitere Vorgehen besprechen.🙂

      Liebe Grüße

      Emre T.



      Answer

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      1 year ago

      Hey @Jofu68,

      vielen Dank für das nette Gespräch.🙂

      Wie besprochen tauschen wir die Festplatte deines Media-Receivers aus, lasse mir dazu gerne noch die Seriennummer des Geräts per PN zukommen.

      Liebe Grüße

      Emre T.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hey @Jofu68,

      vielen Dank für das nette Gespräch.🙂

      Wie besprochen tauschen wir die Festplatte deines Media-Receivers aus, lasse mir dazu gerne noch die Seriennummer des Geräts per PN zukommen.

      Liebe Grüße

      Emre T.

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