Logitech Circle 2

Question

Hallo in die Runde, seit vielen Wochen gibt’s Probleme mit SmartHome und logitech wegen den Kameras Circle 2Alle 2 Tage fliegen die Kameras raus.wann wird dieser Fehler endlich behoben?wenn ich meine Anlage auf anwesend stelle, sollten die Kameras abschalten, geht aber nicht, da SmartHome sie nicht mehr erkennt (keine Verbindung) gibts da eine Antwort von Seiten der Telekom/Qivicon  Gruß

Malte M. · Answer

Hallo @jschwarzburg,gerne befrage ich dazu die zuständige Fachabteilung und gebe dir Bescheid, wenn ich eine Rückmeldung erhalte.Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.Beste GrüßeMalte M.

Ina R · Answer

Hallo @jschwarzburg ,ich übernehme heute kurz für Malte.In dem Zeitraum vom 19.10.2020 - 21.10.2020 wurde das Software- Update (Sprint 206) ausgerollt.Damit sollte jetzt die Logitech Circle 2 stets verbunden sein.Sofern die Kamera noch ein wenig bockt, gebe hier bitte Bescheid und denke kurz daran, Dein Profil zu ergänzen.Denn dann könnten wir uns die Eckdaten Deiner Zentrale anschauen und eventuell erforderliche Zeitstempel telefonisch ermitteln.Noch einen schönen Sonntag.Ina R

MR201 zeigt zwar die Aufnahmen vom MR401, die Aufnahmen lassen sich aber nicht abspielen (probieren Sie es später) - Nerv!

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