Solved
MR 601
6 years ago
Guten Abend, auch wen das jetzt ersteinmal recht Fragwürdig rüber kommen sollte wollte ich mal um Hilfe bitten.
Nun ersteinmal zu meiner Geschichte, ich habe mir über die Telekom Seite den Sat Receiver MR 601 bestellt und auch erhalten, nur leider funktioniert der ja ohne Entertain Anschluss nicht, okay gesagt getan Entertain bestellt aber habe leider keinen Hinweiß drauf gefunden das ich für mich einen Sat Entertain Anschluss benötige. Nun wie sollte es anders kommen, geht natürlich der Receiver mit dem Fehler F102020 ins Streigen und will nicht arbeiten.
Habe ich irgendwie die Möglichkeit den Tarif so schnell wie es geht auf Sat umstellen zu lassen, ich weiß lesen bildet, nur wo ich den Anschluß auf Magena Home mit Tv bestellt hatte gab es keinen Hinweiß das ich irgendwo einen Sat Tarif buchen kann.
Hat da vieleicht noch jemand eine Idee.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Ein schönes Wochenende und 1ten Advent.
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @bluelight21,
ich versuche mal zu sortieren, was Du geschrieben hast.
Wichtig ist vor allem, die Produkte genau zu benennen.
Du hast jetzt einen MR601.
Der Tarfi den Du hast heißt genau wie?
Offenbar
Soweit richtig?
Und die Frage ist jetzt wie Du den umgestellt bekommst?
Der läuft seit wann?
Du hastKundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hinterlegt, dann soll ein Teamie bitte mal draufschauen und dann mal Ratschläge gebe, was zu tun ist..
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6 years ago
Hallo, vielen Dank ersteinmal für Ihre Antwort, soweit war alles richtig, ich habe Magenta Zuhause M mit TV und benötige Magenta Zuhause M mit TV Sat. Der Vertrag läuft seid gestern.
Vielen Dank fürs Anschauen.
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6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Zur Info für die Mitlesenden: Statt eines Tarifwechsels auf einen Sat-Tarif habe ich den Austausch des Receivers in einen MR 401 in die Wege geleitet. Dies geht schneller und mit einer VDSL 50 Leitung ist die Leitung auch schnell genug, um komplett auf IPTV zu setzen.
Viele Grüße
Henning H.
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6 years ago
Guten Tag,
ich möchte mich für die schnelle Hilfe bedanken, und das nette Telefonat.
Allen einen schönen Nikolaus.
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6 years ago
Hallo @bluelight21,
vielen Dank für das Feedback, ist selten geworden, leider.
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