Mr 601 schaltet sicher Ersteinrichtung ab

5 years ago

Hallo, der Receiver schaltet sich bei 25 % ab und macht nichts mehr. 1 h gewartet, Gerät resetet und gleiches Problem wieder.

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    • 5 years ago

      Welchen Tarif hast Du gebucht? Wirklich Sat oder nur Magenta TV

      Zu wann wurde der Freischaltungstermin bestätitgt?

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    • 5 years ago

      micha991

      Hallo, der Receiver schaltet sich bei 25 % ab und macht nichts mehr. 1 h gewartet, Gerät resetet und gleiches Problem wieder.

      Hallo, der Receiver schaltet sich bei 25 % ab und macht nichts mehr. 1 h gewartet, Gerät resetet und gleiches Problem wieder.

      micha991

      Hallo, der Receiver schaltet sich bei 25 % ab und macht nichts mehr. 1 h gewartet, Gerät resetet und gleiches Problem wieder.


      Hallo @micha991 ,

      gibt es auch eine Fehlermeldung oder bleibt der Media Receiver einfach stehen, ohne sich dazu zu äußern?

      Bitte geben Sie noch an, welchen Router Sie verwenden und welche Firmware dort installiert ist - sowie die genaue Bezeichnung des Vertrags, wie auch von @Chill erst mal angefragt.

       

      Für den Reset würde ich die Werkseinstellungen empfehlen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

       

      Und danach noch das manuelle SW-Update probieren.

       

      Ist der Media Receiver per LAN an den Router angeschlossen und auch an die SAT-Anlage?

       

      Grüße,

      Coole Katze

       

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      5 years ago

      Hallo und erstmal Danke für die Tipps. Tarif ist „ MagentaZuhause XL mit TV Sat“. Reset mit Werkseinstellungen (Mit Reset Button auf Rückseite) habe ich gemacht. Fehlermeldung kommt keine, schaltet einfach in Standby. Ich habe es mit Anschluß der beiden Tuner + LAN Kabelanschluss WLAN Bridge. 2. Test mit LAN direkt an Fritzbox. Gleicher Fehler. Den Tip mit Anschluss Router und 15 Min. Vom Netz werde ich noch testen.

      Gruß

      Michael

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    • 5 years ago

      @micha991  Mediareceiver direkt ohne Ersatzlösungen per LAN am Router anschließen, anschließend für mindestens 15 Minuten komplett vom Strom das er sich von der Telekom Plattform ab und anmelden kann. Jetzt wird er wieder funktionieren 

      2

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      5 years ago

      Hallo, hatte auch nicht funktioniert.

      Answer

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      5 years ago

      micha991

      Hallo, hatte auch nicht funktioniert.

      Hallo, hatte auch nicht funktioniert.
      micha991
      Hallo, hatte auch nicht funktioniert.

      @micha991  Bei 25%

      Festplatte /   Powerline / Router /keine IP Adresse / WLAN vom Router komplett aus / Switche /Hub 

       

      Was wurde noch nicht getestet? 

       

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    • 5 years ago

      Moin @micha991 und herzlich willkommen in unserer Community.

      Vorab bitte ich für die späte Antwort um Entschuldigung. Wie ist der aktuelle Stand? Läuft der Media-Receiver oder wird noch Hilfe benötigt?

      Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

      Viele Grüße

      Katja M.

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      5 years ago

      Hallo,

       

      ich habe mittlerweile ein Austauschgerät erhalten. Problem stellte sich immer noch gleich dar:

       

      Erstinitialisierung, Download läuft. Dann Bildschirm mit Magenta Logo. Verbindungen sind hergestellt, System wird aktualisiert. Bei 25% geht das Bild weg und nichts geschieht mehr.

      Habe nun mal anstelle des Fernsehers einen PC Monitor angeschlossen und siehe da - Bild wieder da. Nur die Ausgabe auf den TV funktionierte nicht. Einrichtung fertig gemacht und TV wieder angeschlossen. Funktionierte. Allerdings nur bis zur ersten Abschaltung des Receivers. Bei Neustart wieder kein Bild. Also PC Monitor wieder ran. Bild wieder da. TV dran - Bild noch da. Dann mal in den Receivereintellungen die Ausgabe von 1080p auf 720 gestellt. Bild noch da - und auch noch nach mehreren Restarts.

      Habe hier also ein Problem mit 1080p. Weiß nur noch nicht woran es liegt.

       

      Gruß

       

      Michael

      Answer

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      5 years ago

      micha991

      Hallo, ich habe mittlerweile ein Austauschgerät erhalten. Problem stellte sich immer noch gleich dar: Erstinitialisierung, Download läuft. Dann Bildschirm mit Magenta Logo. Verbindungen sind hergestellt, System wird aktualisiert. Bei 25% geht das Bild weg und nichts geschieht mehr. Habe nun mal anstelle des Fernsehers einen PC Monitor angeschlossen und siehe da - Bild wieder da. Nur die Ausgabe auf den TV funktionierte nicht. Einrichtung fertig gemacht und TV wieder angeschlossen. Funktionierte. Allerdings nur bis zur ersten Abschaltung des Receivers. Bei Neustart wieder kein Bild. Also PC Monitor wieder ran. Bild wieder da. TV dran - Bild noch da. Dann mal in den Receivereintellungen die Ausgabe von 1080p auf 720 gestellt. Bild noch da - und auch noch nach mehreren Restarts. Habe hier also ein Problem mit 1080p. Weiß nur noch nicht woran es liegt. Gruß Michael

      Hallo,

       

      ich habe mittlerweile ein Austauschgerät erhalten. Problem stellte sich immer noch gleich dar:

       

      Erstinitialisierung, Download läuft. Dann Bildschirm mit Magenta Logo. Verbindungen sind hergestellt, System wird aktualisiert. Bei 25% geht das Bild weg und nichts geschieht mehr.

      Habe nun mal anstelle des Fernsehers einen PC Monitor angeschlossen und siehe da - Bild wieder da. Nur die Ausgabe auf den TV funktionierte nicht. Einrichtung fertig gemacht und TV wieder angeschlossen. Funktionierte. Allerdings nur bis zur ersten Abschaltung des Receivers. Bei Neustart wieder kein Bild. Also PC Monitor wieder ran. Bild wieder da. TV dran - Bild noch da. Dann mal in den Receivereintellungen die Ausgabe von 1080p auf 720 gestellt. Bild noch da - und auch noch nach mehreren Restarts.

      Habe hier also ein Problem mit 1080p. Weiß nur noch nicht woran es liegt.

       

      Gruß

       

      Michael

      micha991

      Hallo,

       

      ich habe mittlerweile ein Austauschgerät erhalten. Problem stellte sich immer noch gleich dar:

       

      Erstinitialisierung, Download läuft. Dann Bildschirm mit Magenta Logo. Verbindungen sind hergestellt, System wird aktualisiert. Bei 25% geht das Bild weg und nichts geschieht mehr.

      Habe nun mal anstelle des Fernsehers einen PC Monitor angeschlossen und siehe da - Bild wieder da. Nur die Ausgabe auf den TV funktionierte nicht. Einrichtung fertig gemacht und TV wieder angeschlossen. Funktionierte. Allerdings nur bis zur ersten Abschaltung des Receivers. Bei Neustart wieder kein Bild. Also PC Monitor wieder ran. Bild wieder da. TV dran - Bild noch da. Dann mal in den Receivereintellungen die Ausgabe von 1080p auf 720 gestellt. Bild noch da - und auch noch nach mehreren Restarts.

      Habe hier also ein Problem mit 1080p. Weiß nur noch nicht woran es liegt.

       

      Gruß

       

      Michael


      @micha991  Das Tauschgerät hat eine neue Festplatte oder die alte?

      Wenn die alte starte ohne Festplatte den Mediareceiver 

      Answer

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      5 years ago

      Tauschgerät mit neuer Festplatte.

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    • 5 years ago

      Danke @micha991 für die Rückmeldung.

      Können Sie noch die Frage von @Thunder99 beantworten?

      Viele Grüße

      Katja M.

      0

    • 5 years ago

      @micha991 Ok, also die Installation/Inbetriebnahme hat soweit schon mal geklappt, aber nur am TV klappt es nicht so recht. Wird das Original HDMI Kabel genutzt? Der TV hat HDCP 2.2? Ist ein AV Receiver dazwischen?

      Grüße Anne W.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Hallo,

      Original HDMI Kabel wird genutzt, AV Receiver ist dazwischen, hatte aber zwischenzeitlich auch TV direkt an MR - ohne Änderung. Aktuell funktioniert es mit 1080i. Einzig probieren müsste ich noch HDMI an TV an anderen Anschluss.

      Danke und Gruß

      Michael

      Answer

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      5 years ago

      Hey @micha991,

      beobachte wie es aktuell läuft und gib uns gerne Bescheid, wie es sich verhält, wenn du einen anderen HDMI Eingang am TV nutzt, bei einer direkten Verbindung vom MR zum TV.

      Viele Grüße
      Marita S.

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @micha991

      testen Sie bitte am TV-Gerät einen anderen HDMI -Eingang. Benutzen Sie einen HDMI -Adapter? Wenn ja, dann bitte auf diesen verzichten.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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