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vor 10 Tagen
@oli72 der schnellste Weg ist, selbst Marken zu kleben. Papiere hast du ja hoffentlich mit ins Paket gelegt
Vermutlich hast du zu lange gewartet mit dem Zurückschicken.
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vor 10 Tagen
Da ich kein Telekom-Kunde mehr bin, kann ich auch die Hotline nicht anrufen.
Hallo,
ich habe meine Telekom-Produkte gekündigt und möchte diese nun zurückschicken.
Habe ein QR-Code Retourenlabel erhalten. Heute im DHL-Paketshop hieß es, dieses könne nicht mehr gelesen werden (vermutlich ist es abgelaufen). Da ich kein Telekom-Kunde mehr bin, kann ich auch die Hotline nicht anrufen.
Wie komme ich an ein neues Label/QR-Code/an einen neuen Retourenschein?
Vielen Dank
Aber selbstverständlich kannst anrufen@oli72
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vor 10 Tagen
Da ich kein Telekom-Kunde mehr bin, kann ich auch die Hotline nicht anrufen.
Hallo,
ich habe meine Telekom-Produkte gekündigt und möchte diese nun zurückschicken.
Habe ein QR-Code Retourenlabel erhalten. Heute im DHL-Paketshop hieß es, dieses könne nicht mehr gelesen werden (vermutlich ist es abgelaufen). Da ich kein Telekom-Kunde mehr bin, kann ich auch die Hotline nicht anrufen.
Wie komme ich an ein neues Label/QR-Code/an einen neuen Retourenschein?
Vielen Dank
Kannst du, warum auch nicht. 🤷🏼♂️
@oli72 du könntest die Geräte auch in einem Telekom Shop abgeben, wichtig dabei wäre nur dass du dir das quittieren lässt und die Quittung aufhebst bis die Retoure abgeschlossen ist.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Tagen
Hi @oli72,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen.
Liebe Grüße
Swetlana
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von
vor 10 Tagen
Hi @oli72,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen.
Liebe Grüße
Swetlana
Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.
Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.
0
von
vor 9 Tagen
Hallo @Berti15,
aktuell wäre mir kein Fehler bekannt. Hast du ein konkretes Beispiel?
@oli72 funktionierte bei dir der link? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst.
Euch allen einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor 9 Tagen
Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.
Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.
Hi @oli72,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen.
Liebe Grüße
Swetlana
Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.
Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.
Korrekt . . Ist kein Einzelfall
Uneingeloggter Nutzer
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