Hallo, 

Ich hatte zu Anfang November meinen Magenta TVflex Vertrag gekündigt. Am 16 November habe ich den TV Stick zurück geschickt, am 22. November wurde die Sendung laut DHL App zugestellt. Für Dezember wird mir jetzt schon wieder der Betrag für das Mietgerät abgezogen, online in meinem Kundenkonto steht jetzt seit über 2 Monaten "Kündigung vorgemerkt". Ich finde es nicht richtig dass mir immer noch der Preis für das Gerät berechnet wird, welches ich offensichtlich nicht mehr besitze. Was muss ich tun, damit die Kündigung endlich bearbeitet wird?