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6 days ago
Danke für den Rückruf. Ich habe es auch in der App gecheckt. Aber wenn ich eine weitere Option hinzubuchen will, komm ich auf die Homepage und bekomme ich den Fehler, dass ich keinen passenden Festnetz-Vertrag habe 😅
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from
6 days ago
Vielen lieben dank für das sehr nette Gespräch @SpeedStar.😊
Wie besprochen habe ich dir nun zu morgen Disney+ Premium dazugebucht.😊 Ich habe zu dem einmal bei unseren Fachkolleg*innen nachgefragt, ob der Fehler bekannt ist. Sobald ich eine Rückmeldung habe, werde ich mich hier zurückmelden.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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from
6 days ago
Leider kann ich weder für Netflix noch Disney+ die Premiumfunktionen monatsweise dazubuchen. Die Fehlermeldung ist: "Diese Option kann zu Ihrem Tarif nicht dazugebucht werden."
Ich habe MagentaTV mit der MegaStream Option. Leider kann ich weder für Netflix noch Disney+ die Premiumfunktionen monatsweise dazubuchen. Die Fehlermeldung ist: "Diese Option kann zu Ihrem Tarif nicht dazugebucht werden."
(bei RTL+ habe ich aber genau diese Option; ich weiß auch, dass das mal funktioniert hat)
Übrigens kann man das hier nicht als Fehler melden, denn die Bereichsauswahl (Pflichtfeld) ist nicht da.
Da muss man sich vorher entscheiden nachträglich gibt es nicht bei unabhängigen Anbieter
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from
6 days ago
Zur Vervollständigung: https://www.telekom.de/agb/downloads/54673.pdf das Wichtigste ab Seite 5
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from
4 days ago
Hallo @SpeedStar nur eine kleine Info, dass wir von unseren Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir bleiben aber weiter dran. 💪
Hab ein schönes Wochenende und bis bald.
Beste Grüße Anne
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from
1 day ago
Hallöchen @SpeedStar ich habe gerade von unseren Kolleg*innen eine Rückmeldung erhalten.
Es wurde in der Tat ein Fehler festgestellt, die eine Bereinigung notwendig macht. Das wurde jetzt veranlasst und sobald diese abgeschlossen ist, informieren meine Kolleg*innen uns. Daher bitte noch etwas Geduld. 😊 Das bekommen wir schon hin.
Beste Grüße Anne
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