‎MegaStream als Ersatz für bereits bei Telekom gebuchte Disney+ und Netflix-Verträge

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MegaStream als Ersatz für bereits bei Telekom gebuchte Disney+ und Netflix-Verträge

6 months ago

Moin zusammen,

ich habe bereits Disney+ in meinem Mobilvertrag und Netflix über den Festnetzvertag der Telekom gebucht. Ich würde nun gerne MegaStream nutzen. Wie gehe ich am besten vor? Werden die bestehenden Verrtäge erkannt und umgestellt, oder muss ich sie vorher kündigen? Letzteres wäre doof, da ich dann alle Einstellungen verliere.

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6 months ago
Hallo @IchundStahl,

vielen Dank für dein Interesse.

Wenn du Netflix über MagentaTV buchst, erhältst du eine Registrierungsmail von uns. Dort kannst du einfach die E-Mail-Adresse deines bestehenden Netflix-Kontos eingeben. Dann wird die Abrechnung über Netflix gestoppt.

Solltest du Hilfe bei der Tarifumstellung benötigen, sag einfach Bescheid.

Liebe Grüße und eine schöne Woche.
Sarah

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6 months ago
Da du Netflix bereits über Festnetz hast, wird das Konto so übernommen, brauchst nichts zu tun.

Die Disney+ Option musst du im Mobilfunk kündigen, kannst das Abo dann über den Registrierungslink mit der bisher bei Disney verwendeten Mailadresse wieder aktivieren. Deine Liste und bisher angesehenen Videos bleiben erhalten.
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6 months ago
Hallo,
ich habe heute früh die SMS erhalten, dass mein Vertag nun aktiviert ist und ich alles nutzen kann. Im Kundencenter steht mein Vertrag aber noch auf der alten Fassung ohne MegaStream, auch habe ich bisher keine Registrierung erhalten (auch nicht im Spam). Könnt ihr helfen?
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6 months ago
Just grad die Links erhalten!
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6 months ago
Perfekt, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @IchundStahl.

Ich freue mich sehr, dass nun endlich alles einwandfrei funktioniert.

Wenn du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen hast, dann würde ich mich sehr freuen erneut von dir zu lesen!

Freundliche Grüße

Caro
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6 months ago
Just grad die Links erhalten!
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