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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Megasport option

vor einem Jahr

Hallo hatte vor 1 Monat MegaSport gekündigt übern Telekom-Chat da die Problem hatten,hatten die es 2x versucht nun war im Auftrag 2x die Kündigung zu sTehen 1 ist abgeschlossen und das 2te in Bearbeitung.habe heute Mittag die MegaSport option für 55€ neu bestellt aber nur noch keine auftrag bestätigung bekommen von daher denke ich mal das die 2te gleiche kündigung nicht abgeschlossen ist und dies verhindert könne sich das mal bitte ein Telekom team sich das mal anschauen?

 

 

Mfg

silverhawk007

5015

0

13

    • vor einem Jahr

      Grüße @silverhawk007 

      Eine Eingangsbestätigung hast du aber bekommen?

       

      Eine AB kann leider aktuell auch bis zu 3Tagen dauern.

      0

    • vor einem Jahr

      Ja Eingangsbestätigung ,nur der wunsch termin ist ja 26,klar weiss ich das es nicht bindent ist oder so,nur ahhte ich im dem fall nie probeme gehabt da ich meisten immer am selben taag die auftraabgsbestätigung hatte,deshab verwundert mich das.

      0

      6

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Sarah S.  eigen artig bei mir steht einmal abgeschlossen Auftragsnummer xxx

       

      und 1x in bearbeitung Auftragsnummer xxx ist aber beide das selbe tarif option.

       

      hoffe auftragsnr ist kein problem hier rein zu schreiben sonnst bitte löschen

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @silverhawk007

       

      die Auftragsnummer habe ich aus Datenschutzgründen editiert. 

       

      Wie gesagt, gebe dem ganzen noch etwas Zeit, ich schaue auch gerne dann morgen nochmal nach. 

       

      Grüße 

      Sarah 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      silverhawk007

      hoffe auftragsnr ist kein problem hier rein zu schreiben sonnst bitte löschen

      hoffe auftragsnr ist kein problem hier rein zu schreiben sonnst bitte löschen
      silverhawk007
      hoffe auftragsnr ist kein problem hier rein zu schreiben sonnst bitte löschen

      @silverhawk007 

      Doch hier im Forum nicht, aber du kannst das gerne unter "weitere Informationen" in deinem Profil eintragen.

      Link dahin: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Sarah S.  okay.dachte wäre kein problem,

       ps.

      sport und dazn wow ist alles dunkel,von dazn hatte ich heute nacht noch kündigung bekommen per mail.

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      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Sarah S.  leider hat sich das heute nix geändert daas 1ne abgeschlossen das ander in bearbeitung 😐 hätte dies mal selber kündigen sollen staatt vom T-Chat die es doppelt reingesetzt haben.hatte ja deswegen schon angerufen und die meinten nein das würde kein problem geben das es doppelt drin ist,jetzt hab ich den salat wohl🙄

       

      Mfg

      silverhaawk007

       

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Sarah S.  habe mal anhang vom auftragsstatus reingepackt wo mann es sieht das es doppelt ist,und nicht das sie denken würde das mir alles aus dem hut zaubern 🙂

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Sarah S.  vorhin hat mich eine nette dame angerufen und und das doppelte lottchen rausgenommen also hat sich damit woll gelöst hoffe das jetzt mein auftrag durch geht, Bedanke mich aber für die Hilfe.

      0

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Alles klar, das klingt doch supi.

       

      Melde dich sonst gerne nochmal😉.

       

      Lieben Gruß

      Umut

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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