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MegaSport gebucht, bestehendes DAZN Abo wird nicht integriert
1 year ago
Hallo,
ich habe MegaSport gebucht. Zuvor hatte ich schon ein DAZN Abo, direkt über DAZN.
Laut Aussage und Internetseite kann man ein bestehendes DAZN Abo bei Buchung von MegaSport dahin integrieren. Bei mir war das aber nicht möglich, es gab bei DAZN direkt eine Fehlermeldung. Auch DAZN selber hat mir geschrieben, dass das nicht möglich sei, da ich ein bestehendes DAZN Abo habe.
Ich bezahle jetzt also DAZN quasi doppelt und das möchte ich natürlich nicht. Die Aussage von seitens der Telekom lautet da auch anders.
Ich bitte hier also um Hilfe, @telekomhilft und @Anne W.
Viele Danke und viele Grüße,
Ronny
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1 year ago
@RoHaMM79
Ist das DAZN Abo ein Jahresabo, und komplett bezahlt?
Dies kann nicht mit der Telekom verknüpft werden, wenn es ein komplett gezahltes Jahresabonnement ist.
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1 year ago
Es ist eine Jahresmitgliedschaft, wird aber monatlich bezahlt. Also 12 Monate Vertrag mit monatlicher Bezahlung.
Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen.
Es steht aber klar da, das ein bestehendes DAZN Abo integriert werden kann, ohne Ausnahme. Das ist vertraglich bindend.
Bei Buchung wird das für ein evtl. bestehendes Wow Abo ja auch abgefragt und muss bestätigt werden....für ein DAZN Abo aber nicht.
Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....
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1 year ago
Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen.
Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen.
Steht alles dort. Gerade nochmals nachgeschaut
Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....
Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....
Was soll die Telekom schaffen wenn DAZN es nicht will.
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1 year ago
Guten Tag @RoHaMM79,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Es freut mich, dass du dich dazu entschlossen hast, doch bei uns zu bleiben.
Wenn ich noch etwas für dich tun kann, sag mir gerne Bescheid.
Ansonsten wünsche ich allen anwesenden eine schöne Restwoche.
Liebe Grüße
Nico Be.
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