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Megasport 12M Option buchen online oder per Telefon, Unterschied?

1 year ago

Hallo und sorry für die Frage.  Eigentlich bin ich selber Schuld. Ich hab heute die Megasport Option 12M wieder neu gebucht. Hab es Online gemacht. Was ich nicht geahnt hatte,ist die "lange" Wartezeit der Freischaltung von 8 Tage. Hatte das anders in Erinnerung. Alles gebuchte ging super schnell. Ausgerechnet dieses Wochenende nun das, lol

Lange Rede... ich möchte mein Platz nicht verlieren und jetzt stornieren und es direkt beim Kundenservice probieren um dann rauszufinden das es da auch so lange dauert. Habt ihr Erfahrungen damit? Kann ich das unter Umständen direkt am Telefon beschleunigen?  Vielen Dank für die Hilfe 

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    • 1 year ago

      normal dürfte es da kein Unterschied geben, ob man Online oder telefonisch bucht. Ist bei Deinem Vertrag noch eine Änderung offen, wo der Termin erst in einer Woche ist? Wenn ja wird die das frühere Freischalten verhindern

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    • 1 year ago

      Da bekomme ich das Paket WOW Filme und Serien by Telekom 12M geändert von monatlich auf 1 Jahr. Ist eigentlich unabhängig vom MegaSport.

      MegaSport Option ist seit heute weg,vielleicht daher? Hatte bis gestern MegaSport

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      1

      Answer

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      1 year ago

      Das wird die Änderung vom WOW Paket sein, denn die Buchung von Megasport wird meines Wissens als Folgeauftrag hinten drangehängt

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      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Ah ok das könnte es sein. Gut dann ist es so und ich werde es überleben;)

      Danke sehr

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      3

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Bl4cKPhoenix,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Ich helfe dir gerne weiter.

      Wurde das Anliegen gelöst?

      Wenn du noch Hilfe brauchst, gerne wieder hier melden.

       

      Viele Grüße Khaled A.

       

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      Answer

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      1 year ago

      Hi. Vielen Dank für die Begrüssung.  Ja gelöst.  Hatte heute ein sehr nettes Gespräch mit der Streamingabteilung. Habe jetzt MegaSport 12M und WOW Filme&Serien 12M Abo, nicht erst in 7 Tagen. Wochenende Fussball kann kommen ^^

       

      Danke sehr euch für die Hilfe

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      Answer

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      1 year ago

      Hey @Bl4cKPhoenix,

       

      freut mich wirklich sehr zu lesen und danke für deine Rückmeldung.

      Ich wünsche dir ein tolles Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Julia

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hi. Vielen Dank für die Begrüssung.  Ja gelöst.  Hatte heute ein sehr nettes Gespräch mit der Streamingabteilung. Habe jetzt MegaSport 12M und WOW Filme&Serien 12M Abo, nicht erst in 7 Tagen. Wochenende Fussball kann kommen ^^

       

      Danke sehr euch für die Hilfe

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