Gelöst
Mediareceiver 601/ Videotext gestört
vor 2 Jahren
Der Videotext kann in allen Sendern nicht korrekt angezeigt werden: die Uhrzeit bleibt stehen, Seiten können nicht aufgerufen werden, es kann nur unvollständig geblättert werden, d.h. Seiten werden übersprungen.
Zusammenhang mit neuer Systemsoftware, die heute - 09.03.2023 - geladen wurde?
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
@wjm
MR mal neugestartet?
Alternativ mal 20 Minuten vom Netz nehmen und dann noch mal schauen.
Und als letzte Möglichkeit bliebe noch der Reset:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @wjm,
vielen Dank für deinen Hinweis, dass der Videotext gestört ist.
Unser Fachbereich ist bereits am Thema dran.
Bitte hinterlege für uns deine Daten in deinem Profil, zwecks weiterer Analyse und gebe uns kurz Bescheid.
Vielen Dank für deine Mithilfe.
Viele Grüße
Florian Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@wjm
Hier die aktuelle Meldung zu ihrem Problem, inkl. Workaround. Es wird am Problem gearbeitet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-601-Sat-Nach-aktuellem-Update-ist-die-Videotext/ta-p/6092330/jump-to/first-unread-message
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gerade (05.05.2023, 11:40 Uhr) wurde eine neue Firmware auf dem Mediareceiver 601 installiert. Nach erster Erkenntnis ist das oben geschilderte Verhalten erfolgreich korrigiert worden. Vielen Dank an die Damen & Herren Entwickler.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Zusammenhang mit neuer Systemsoftware, die heute - 09.03.2023 - geladen wurde?
Fehlerhaftes Firmware-Update sind die ersten Anzeichen für solche Probleme. Kenne ich auch aus anderen Bereichen nur zu gut. Ein Werksreset nach einem Update kann Abhilfe schaffen, aber ohne Garantie. Es könnte auch sein, dass du auf das nächste Update warten mußt bis der Fehler beseitigt wird (oder sich im schlimmsten Fall auch für immer verfestigt).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@wjm
Hier die aktuelle Meldung zu ihrem Problem, inkl. Workaround. Es wird am Problem gearbeitet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-601-Sat-Nach-aktuellem-Update-ist-die-Videotext/ta-p/6092330/jump-to/first-unread-message
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