Gelöst
Mediareceiver 601 SAT Installation bricht ab bei 25%
vor 7 Jahren
Ich nutzte schon länger einen Mediareceiver 601 SAT. Dieser wurde getauscht und ich habe die Bandbreite auf VDSL 100 umgestellt.
Der Receiver startet, lädt die Software herunter und beginnt die Installation. Nach 25% bricht die Anzeige ab, es dauert ein wenig und der Receiver zeigt die Uhrzeit an, zeigt aber außer der Uhrzeit nichts an - keine Reaktion auf die Fernsteuerung o.ä. Die Telekom hat daraufhin den Receiver getauscht - gleiches Ergebnis - leider.
wer kann helfen? Vielen Dank im Voraus.
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vor 7 Jahren
@joerg-12 welcher Router wird verwendet? Wie ist alles angeschlossen?? Sind powerlines, switch, usw. im Netz?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die schnelle Reaktion.
Zuerst war ein Speedport verwendet, jetzt eine Fritzbox 7490. Es ist ein Switch dazwischen, aber auch mit Direktverbindung das gleiche Problem.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@joerg-12 Alle zusätzlichen Geräte aus dem Netz nehmen und den Receiver per LAN verbinden
schalt dann mal den Receiver aus hinten am Schalter, dann einen Neustart vom Router und warten bis er komplett hochgefahren ist dann den Receiver. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert Ein manuelles Update durchführen..https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MR400-manuelles-Update-moeglich/m-p/2555847#M198902
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe das jetzt so - inkl. manuelles Update versucht. Bleibt leider wieder bei 25% hängen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
@joerg-12 eine frage warum hast du Entertain Sat bei VDSL 100 und nicht Entertain TV oder TV Plus ? Ich glaube das es das falsche Profil hinterlegt ist. Da du deine Daten schon hinterlegt hast kann dich das Teami von @Telekom hilft Team bei dir melden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserem Forum.
Sie haben keinen SAT-Tarif. Da kann der 601 SAT nicht laufen.
Sie benötigen den Mediareceiver 401 für Ihren Tarif.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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