Media Reciever 401 Fehler 102020 lädt nur bis 10%

4 years ago

Hallo, ich habe hier schon alle möglichen  Einträge durchgelesen aber bisher hat nichts funktioniert. 

 

Ich habe auch im Kunden Center angerufen aber beim Neustart des Speedport brach die Verbindung ab und ein Rückruf erfolgte nicht. 

 

Dank Telekom wurde die Unterstützung der Sky Mediathek über den MR 400 eingestellt. Ich habe mir also den 401 gekauft Typ B

 

Leider möchte er nicht starten, ich habe ihn an das gelbe LAN Kabel gesteckt, wo früher der 400 dran war und er hängt bei 10% fest 

 

4 mal neu starten, alles vom Strom trennen und 10 min warten etc habe ich schon versucht. 

 

Mein Magenta TV Plus Vertrag ist schon lange aktiv und wenn ich den MR 400 anstecke funktioniert er weiterhin.

 

Wer kann mir helfen, da die Dame an der Technik Hotline überfordert war?

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    • 4 years ago

      @jb_buseck 

      Router und MR401 für mind. 20 Min. stromlos machen, MR unter verbundene Geräte im Routermenü löschen und nacheinander wieder in Betrieb nehmen.

       

      Welcher Router?

      Wie sind Router und MR verbunden?

      Wird Powerline genutzt?

      8

      Answer

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      4 years ago

      Oh man was ein Mist.  

       

      Jetzt habe ich den MR 401 wieder entfernt (30 min alles vom Netz gewesen) aber der MR 400 wird nicht mehr als Hauptreciever erkannt. Ich kann ihn auch nicht aus der Liste entfernen. 

       

      Kann ich da noch irgendwas machen oder sind meine Aufnahmen jetzt verloren? 

      Answer

      from

      4 years ago

      jb_buseck

      Jetzt habe ich den MR 401 wieder entfernt (30 min alles vom Netz gewesen) aber der MR 400 wird nicht mehr als Hauptreciever erkannt. Ich kann ihn auch nicht aus der Liste entfernen.

      Jetzt habe ich den MR 401 wieder entfernt (30 min alles vom Netz gewesen) aber der MR 400 wird nicht mehr als Hauptreciever erkannt. Ich kann ihn auch nicht aus der Liste entfernen. 

      jb_buseck

      Jetzt habe ich den MR 401 wieder entfernt (30 min alles vom Netz gewesen) aber der MR 400 wird nicht mehr als Hauptreciever erkannt. Ich kann ihn auch nicht aus der Liste entfernen. 


      Versuche mal folgendes: Die Festpaltte genau nach Anleitung vom 400er in den 401er einbauen, nur den anschließen, als Hauptreceiver definieren.

      Kann aber schiefgehen.

      Answer

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      4 years ago

      Ja das blieb leider als einzige Möglichkeit übrig. Ich hatte gedacht, ich kann die alte Festplatte noch leer sehen und die neue dann füllen.

       

      Aber ok man kann wohl nicht alles haben. Entweder neue Festplatte oder die Aufnahmen. 

       

      Vielen Dank auf jeden Fall für die Hilfe 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @jb_buseck,

      der Umbau der Festplatte wäre ja weiterhin noch möglich.
      Hier geht´s zur Schritt für Schritt Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/installation/aufnahmen-vom-mr-400-auf-mr-401-uebertragen

      Gruß
      Jürgen U.

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      4 years ago

      Das habe ich ja schon gemacht 😄

       

      Alte Festplatte im neu hinterlegten MR 401

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      4 years ago

      @jb_buseck

      Das habe ich ja schon gemacht 😄 Alte Festplatte im neu hinterlegten MR 401

      Das habe ich ja schon gemacht 😄

      Alte Festplatte im neu hinterlegten MR 401
      Das habe ich ja schon gemacht 😄

      Alte Festplatte im neu hinterlegten MR 401


      Ach so, das hatte ich hier noch nicht so rausgelesen.
      Wichtig ist beim Wechsel der Festplatte, dass alle erforderlichen Schritte genau nach Anleitung vorgenommen werden. Der Tausch funktioniert nur ein mal. Wenn dabei etwas schief geht, sind die Aufnahmen leider nicht mehr abrufbar.

      Jürgen U.

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