Gelöst
Media Receiver / Komplett Ausfall / startet nicht mehr
vor 6 Jahren
Hallo unser Media Reciver weißt seit 3 Tagen Probleme auf und nun geht nichts mehr.
Vor 3 Tagen konnte man die App Amazon Prime nicht starten. Bild wurde schwarz und der Reciver hang sich auf.
Seit gestern ging die Funktion Musik( Radio) nicht mehr.
Nun haben wir eben einen Film geguckt, plötzlich alles schwarz und nun startet der Reciver immer wieder neu und bleibt 20 % Prozent hängen
Haben schon alles versucht. Stromlos gemacht, den Reset Knopf gedrückt. Den Router neu gestartet. Nichts hilft.
Und am Router kann es nicht liegen, der Reciver unten läuft und läuft ohne Probleme.....
Was nun?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
Schließe den Receiver mit einem LAN-Kabel direkt am Router an.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Und wir jetzt einfach mal so langsam die Schnauze voll haben, von diesen ewigen Ausreden mit Updates machen, Kabel prüfen, kein Repeater dazwischen klemmen, Neustart, Reset machen etc...
Das Ding muss einfach mal laufen und nicht alle 2 Tage zicken machen....
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
dann ist es ja gut. Dann also auf das Team warten.
Moin, weil wir schon des öfteren mit diesem Reciver deutliche Probleme hatten und ein Austausch jedes mal abgelehnt wurde. Das Ding muss einfach mal laufen und nicht alle 2 Tage zicken machen....
Das Ding muss einfach mal laufen und nicht alle 2 Tage zicken machen....
Das war nicht mir klar, Du schriebst von 3 Tagen.
Für mich ist Fakt, dass Du Geräte hast, die so für den gemeinsamen Betrieb nicht vorgesehen sind.
(Warum das so ist und wer schuld daran hat ist dabei erstmal nebensächlich).
Diese Geräte könen mit jedem SW-Update ihr Verhalten ändern, eben weil das Update nicht davon ausgeht, dass die gleichzeitig in Betrieb sind.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja wir gesagt. Er lief noch nie ganz ohne Probleme. Ist natürlich auch klar, wenn die Geräte nicht gemeinsam funktionieren.
Aber ich habe schon mehrmals bei der Telekom nachgefragt und auch erwähnt das der zweite 401 ohne Probleme läuft und keiner hat mal gesagt, das das so nicht funktionieren kann...
Und ich fahre nicht jedesmal 40 Kilometer hin und 40 Kilometer wieder zurück vom Shop.
Ich warte jetzt, das sich hier wer von der Telekom meldet und eine gute Lösung vorschlägt. Es raubt uns nämlich nur nerven... Sonst müssen wir halt leider kündigen....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
gerne spreche ich mit dir die Möglichkeiten durch. Wann bist du am besten telefonisch zu erreichen?
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Eine Frage habe ich noch. Wir haben nun festgestellt, daß die Aufnahmen alle bei unserem Reciver aufgenommen wurden, den wir ja nun zurück schicken müssen.
Wäre es möglich, daß wir die Festplatten vom anderen 401 tauschen, oder gibt es da Probleme bezüglich Seriennummer etc...?
Mfg Tobias
Antwort
von
vor 5 Jahren
@TobiasKnebel
Das ist ausdrücklich so vorgesehen, um bei einem Receiverwechsel die Aufnahmen nicht zu verlieren.
Allerdings könnte es Probleme geben, da du ja zwei 401 hättest, die nicht miteinander zurecht kamen.
Sollte dies der Fall sein, könntest du durch einen Reset die Festplatte „sauber“ bekommen.
Dann wären die Aufnahmen aber wirklich weg.
Also probier das einfach aus, mit dem Festplattenwechsel.
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie @Ludwig II schon schrieb, können die Festplatten untereinander ausgetauscht werden. Bezüglich der Seriennummer braucht dabei nichts beachtet werden - also einfach ausprobieren.
Viele Grüße
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank, dass du dich noch einmal gemeldet hast. Das sind ja tolle Neuigkeiten. Freut mich, dass der Austausch des Receivers geholfen hat und er nun läuft wie geschnitten Brot.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von