Zugangscode für den Online-Shop auf die nächste Rechnung Gutschreiben

Question

So liebe Leute, wenn ich all dies hier lese, wird man ja mal wieder von der Telekom von vorne bis hinten beschissen. Ich habe inzwischen zwei dieser Gutscheine liegen. Beide mit der Info erhalten, ich könne diese bei der nächsten Telefonrechnung einlösen. Scheint aber anscheinend nicht zu funktionieren. Was soll man auch von so einem Verein erwarten, der einen über 10 Jahre Versprechungen macht und nichts hält. Denn wo soll ich nun diese Gutscheine einlösen. In diesem ach so tollen Shop, wo eh nichts brauchbares dabei ist? Ne Leute, seit ich bei eurem Verein bin, werde ich nur belogen. Immer wieder. Muß das sein?

Dominik Letica · Accepted Answer

Hallo und guten Morgen @snuggles1967,es tut mir leid, dass du dich diesbezüglich falsch beraten fühlst. Kannst du bitte einmal nachschauen, ob du über diese Zugangscodes je eine Telefonkarte Comfort bestellen kannst?Diesd lassen sich nämlich über einen Umweg sehr wohl mit der Telekomrechnung verrechnen, oder auch flexibel für die Bezahlung bei diversen Telekom-Diensten einsetzen (die Kartennummer gilt dann als Art Gutscheincode). Es tut mir leid, hier mit keiner bessere Antwort dienen zu können  Diese Sachleistungen sind nämlich eigentlich als kleine Aufmerksamkeit gedacht und nicht als Wertersatz. Wenn ein Mitarbeiter im Service dies falsch kommuniziert hat, ist das natürlich ärgerlich, aber ich bezweifle, dass das @Telekom-hilft-Team hier viel ausrichten kann.Ich wünsche noch ein schönes Restwochenende

snuggles1967 · Accepted Answer

Hallo, na das ist mal eine Antwort nach der ich gestern etwa zwei Stunden gesucht habe. Aber für alle die es interessiert hier mal zwei links  http://tkc.telekom-dienste.de/features.html#neuesguthaben https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/transferStart.jsf Wenn man das gelesen hat, geht es ganz einfach. Ich werde das jetzt versuchen. Wenn es trotzdem nicht funktioniert melde ich mich wieder.

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