Gelöst

Media Receiver bezieht keine ip Adresse mehr!

vor 6 Jahren

Hallo zusammen. Mein Media Receiver bezieht leider keine ip Adresse mehr. Internet ist da. Habe über die Suchfunktion schon gesucht. Es könnte an nem Repeater oder ähnlichem liegen. Allerdings benutzen wir nichts dergleichen. Bei uns läuft er über Kabel und nicht über wlan. Es wurde auch nichts am Router geändert. Von heute auf morgen wollte er nicht mehr. Ich hoffe mit kann jemand helfen. 

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    • vor 6 Jahren

      Wenn Internet da ist heisst das nicht zwangsläufig das TV geht. Entweder Du meldest das als Störung oder Rufst gleich an.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Daniela85,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Okay, ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Der erste Weg ist immer Router und Media Receiver für mehr als 10 min vom Strom zu trennen. Anschließend zuerst den Router neu starten und wenn Internet wieder verfügbar ist, dann den Media Receiver einschalten. Haben Sie dies bereits gemacht?

      Gruß
      Sebastian S.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Sebastian S.

      Hallo @Daniela85, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Okay, ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Der erste Weg ist immer Router und Media Receiver für mehr als 10 min vom Strom zu trennen. Anschließend zuerst den Router neu starten und wenn Internet wieder verfügbar ist, dann den Media Receiver einschalten. Haben Sie dies bereits gemacht? Gruß Sebastian S.

      Hallo @Daniela85,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Okay, ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Der erste Weg ist immer Router und Media Receiver für mehr als 10 min vom Strom zu trennen. Anschließend zuerst den Router neu starten und wenn Internet wieder verfügbar ist, dann den Media Receiver einschalten. Haben Sie dies bereits gemacht?

      Gruß
      Sebastian S.
      Sebastian S.
      Hallo @Daniela85,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Okay, ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Der erste Weg ist immer Router und Media Receiver für mehr als 10 min vom Strom zu trennen. Anschließend zuerst den Router neu starten und wenn Internet wieder verfügbar ist, dann den Media Receiver einschalten. Haben Sie dies bereits gemacht?

      Gruß
      Sebastian S.

      Hallo. Aktuell haben wir das Problem schon wieder. Damals ging es von jetzt auf gleich wieder. Es ist zum verzweifeln. Netzwerk findet er, aber keine ip. Alles vom Strom trennen hilft leider auch nicht. Bitte dringendst um Hilfe!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Daniela85,

      bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wie ich gesehen habe, hatten Sie auch eine Störung gemeldet und das Problem konnte inzwischen gelöst werden.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Daniela85,

      bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wie ich gesehen habe, hatten Sie auch eine Störung gemeldet und das Problem konnte inzwischen gelöst werden.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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