Media Receiver 401 - kein Zugriff auf 50 "offline" Aufnahmen möglich

5 years ago

Hallo zusammen, 

 

leider habe ich keine Möglichkeit auf zahlreiche, auch gekaufte, Aufnahmen zuzugreifen bzw werden diese unter "meine Inhalte" bzw "gekauft" aufgeführt....

Sehr ärgerlich...  Unter Einstellungen/aufnahmestatus/

werden 50 offline Aufnahmen angezeigt. Siehe Anlage

 

Bisher habe ich bereits folgendes vergeblich umgesetzt:

1. Festplatte wie beschrieben mal raus und wieder rein.

2. Manuelles Update des MR ...

 

Wer hat ein ähnliches Problem und kann mir helfen?

 

Danke und schönen Abend 

 

Frank

348

7

  • 5 years ago

    Ohne Internet funktioniert der Receiver einfach nicht.
    Das ist so gewollt und stellt kein Fehler da.

    3

    Answer

    from

    5 years ago

    Verstehe die Antwort nicht ganz. Mein Receiver ist mit dem Internet (LAN) verbunden. 

    Answer

    from

    5 years ago

    frank.rebhan

    Verstehe die Antwort nicht ganz. Mein Receiver ist mit dem Internet (LAN) verbunden.

    Verstehe die Antwort nicht ganz. Mein Receiver ist mit dem Internet (LAN) verbunden. 

    frank.rebhan

    Verstehe die Antwort nicht ganz. Mein Receiver ist mit dem Internet (LAN) verbunden. 


    @frank.rebhan funktionierte es schon mal? War ein Umzug? 

    Answer

    from

    5 years ago

    Hi, ja hatte schonmal funktioniert, zuletzt kein Umzug etc... 

    Unlogged in user

    Answer

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  • 5 years ago

    Hallo @frank.rebhan,

    ich habe einmal einen Blick auf deinen Media Receiver geworden. Vielen Dank an der Stelle, dass du die Daten im Benutzerprofil hinterlegt hast.

    Dort sieht soweit alles gut aus. Bei den letzten Aufnahmen gab es auch keine Abbrüche. Was sind das für Aufnahmen die du vermisst? Vielleicht liefen die unter einem Paket, was du abgemeldet hast oder die Lizenz ist anderweitig abgelaufen? Unter "Meine Inhalte" sind ja eigentlich gekaufte Filme.

    Gruß
    Sören M.

    2

    Answer

    from

    5 years ago

    Ja leider kann ich nicht mehr auf die gekauften zugreifen. Selbst wenn ich diese ohne Laufzeit Begrenzung gekauft habe... 

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Abend @frank.rebhan,

    ich klinke mich kurz hier ein.

    Wie ich hier der Problematik entnehmen konnte, sind die Aufnahmen nicht ,,kaputt" sondern offline.
    Dies kann zum Beispiel daran liegen, dass die Lizenzen entzogen wurden und nun kein Zugriff mehr darauf gewährt wird.
    Oder sogar generell gelöschte Kanäle/ Inhalte.
    Doch um spezifischer in die Materie eingehen zu können, benötige ich tatsächlich Filmtitel. - Diese musst du nicht unbedingt hierüber kommunizieren, wenn du nicht magst. Ich kann dir auch gerne einen Rückruf anbieten. Nenne mir dazu aber bitte einen für dich passenden Zeitraum.

    Liebe Grüße
    Christina P.

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