Media Receiver 401 Fehlermeldung F102020

Question

Wir haben schon lange einen Tarif mit Entertain, haben aber diese TV-Möglichkeit nie genutzt.

Jetzt haben wir ein neues TV-Gerät und wollen auch Entertain nutzen.

Das Gerät wurde geliefert und angeschlossen, aber es kommt immer die Fehlermeldung F 102020.

Der Media-Receiver kann kein Programm übernehmen.

Muss die Entertain-Möglichkeit erst frei geschaltet werden?

Sabine J. · Accepted Answer

Vielen Dank für das nette Telefonat @josi21. Es freut mich sehr, dass wir den Haken gefunden haben und es tatsächlich am veralteten Tarif lag. Mit der Tarifumstellung nächste Woche funktioniert auch der neue Media Receiver.Ich wünsche jetzt schon mal viel Spaß mit dem neuen Anschluss. Mein Angebot steht natürlich, dass ich gerne weiterhelfe, sollten weitere Fragen sein.Viele GrüßeSabine J.

josi21 · Accepted Answer

Vielen Dank für die Unterstützung. Der Anschluss wurde inzwischen&#xa0;aktualisiert und auf den neuen MediaPlayer abgestimmt.Nun funktioniert alles&#xa0; einwandfrei&#xa0;viele Grüßejosi21&#xa0;&#xa0;