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Media Receiver 401 b macht jeden Tag ein Update und bleibt immer hängen
4 years ago
Mein Receiver 401 b habe ich schon zum 3. Mal ausgetauscht und trotzdem immer noch die gleichen Probleme.
1. er spielt manche Sender nicht ab, das ist jedesmal , jeden Tag, Tele 5, Eurosport, SKY usw, beim umschalten auf diese Sender, bleibt er beim vorherigen Sender einfach stehen, sprich, ich habe dann ein Standbild, schalte ich zurück, geht es wieder.
Fehlermeldung,: Sender kann nicht abgespielt werden. Er ist mit einem LAN-Kabel an eine Fritzbox angeschlossen.
Internettest ergab eine gute Qualität.
2. Er macht täglich ein Update, das heißt, Fernseher geht an, nach 5 min kann ich nicht mehr umschalten, der Fernseher geht aus und es kommt das Magenta, rosa Bildschirm, mit Magenta Schriftzug, das kann dann mal so 5 min dauern, dann kommt der Kreis mit den Prozentzahlen, bei 100% kann ich dann wieder normal weiter schauen.
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6 years ago
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4 years ago
@morriswiese
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen!
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
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Answer
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4 years ago
Hallo @morriswiese ,
schau mal in den Einstellungen > Mediareceiver > Stromsparmodus nach. Dort sollte die Option Stand by als Standard eingestellt sein. Wenn nicht bitte ändern. Solltest du mehrere Receiver nutzen, bitte bei allen die Einstellung kontrollieren. Auch ein manuelles Update des Receivers kann nicht schaden.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Das manuelle Update bitte in der von @Ludwig II beschriebenen Minimalkonfiguration durchführen.
Gruß
renner281064
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4 years ago
Hallo @morriswiese, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie erst heute eine Antwort erhalten. Wie ich sehen, haben Sie hier schon gute Tipps erhalten.
Haben Sie diese bereits getestet? Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, schaue ich es mir gerne genauer an. Füllen Sie dazu bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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